企業的互聯網思維




當傳統企業未遇到互聯網之前,傳統思維都是賣貨思維,一錘子買賣,商品到消費者手中,就是交易結束。而伴隨著互聯網的興起,則是徹底改變買賣關系鏈條,從而消費者收到貨,才是體驗的真正開始。這里面臨老顧客沉淀、二次重復購買問題,如此到了今天,我們要更正一下思維,符合時代需求——互聯網時代,玩兒的已經是賣人思維,是販賣個人、或者一個品牌的獨特價值,受到消費者認同、喜歡。
賣人思維,就是把你的熱情、情感、個性化、獨特一面,融入到商品,使二者結合。產生獨特的商品。讓潛在的消費者,認同,并且理解你和商品。這么一個過程才是賣人思維。
“賣人思維”的幾個方式?
1、“人”“貨”合一思維:商品不再是單一方式販賣,而是融入個人、品牌元素在里面。你的特色、價值主張、賣點提煉的結合。所以,一定要細心打磨,你的個性化特點是什么,需要把人貨合一,做到極致,自然有消費者青睞與你。
2、小而美:某款商品只能通過某一個優勢,集中區體現。這樣可以把力量最大化,獲得消費者的青睞。從店鋪風格、圖片拍攝、產品詳情介紹,再到售后用戶體驗,都有一種期待的感覺,這就是小而美。小而美不是一個點,而是系統、連貫的表現、統一的理念。
3、互動:人的思維,離不開互動,離不開交流。讓你的顧客參與到商品的設計中、越玩越有情感,同時更加接受你的商品,使之成為鐵粉。所以,人的本性還是交流,交流就是互動的表現,滿足買賣雙方的需求。而非簡單的販賣貨,冷冰冰的思維。
4、口碑:當你和商品被粉絲、消費者認可之后。你的粉絲群體,會慢慢通過口碑傳遞,使你無形之中被下一個節點的粉絲知道,而且是悄悄的,積累一定程度,會形成病毒式增長。好口碑的前提,是真心把自己的商品,和一群志同道合的伙伴,一起來做這件事情。
無論是賣貨、賣人都要有一個賣點,這個點就是你的特色、個性化。
首先,在商品過剩時代,已經不適合大而全,而是細分類目來獲勝時代。最好是細分細分再細分,在這個細分領域,要有足夠多的用戶,其他競爭對手,沒有太多實力,或者你可以用自己改進方式,去小顛覆一下這個細分類目,爭取做到細分小類目老大。
其次,當你把人群細分,專門為這一群人服務,最大限度滿足這批人。那么,你的特色、賣點都出來了。因為這類細分人群特點,你就可以為他們量身定做,提煉出符合這類人群的賣點。
最后,當你主打賣點提煉出來以后,適當提煉一些其他賣點。適當根據自己、產品特色、好處、優勢提煉2-3個左右的輔助賣點。當你提煉以后,總有一個會打動用戶,轉化成購買率。
當然,做生意是很枯燥、無味、而且是極度苦逼的過程。因此,要實現成功,最最重要的是堅持二字。就是每天重復令人厭煩的步驟,堅持幾個月有效果,這才是重點。有句話說得好,堅持的昨天是立足、堅持的今天是進步、堅持的明天是成功。