客戶中心

一、總則

您注冊成為云客網注冊用戶之前，應仔細閱讀本服務協議及免責聲明和隱私條款。杭州志卓科技股份有限公司（以下簡稱“杭州志卓”）作為云客網（http://www.xy8998.com/）的經營者，根據本服務協議及/或隨時對其的修改向您提供服務。如您不同意本服務協議及/或隨時對其的修改、及/或免責聲明、及/或隱私條款，您可以主動取消云客網提供的服務。您一旦使用云客網服務，即視為您已了解并完全同意本服務協議各項內容、免責聲明和隱私條款，包括云客網對服務協議隨時所做的任何修改，并成為云客網注冊用戶（以下簡稱“用戶”）。

1.1 用戶應當同意本協議的條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。用戶在進行注冊程序過程中點擊"同意"按鈕即表示用戶與杭州志卓達成協議，完全接受本協議項下的全部條款。

1.2 用戶注冊成功后，云客網將給予每個用戶一個用戶帳號及相應的密碼，該用戶帳號和密碼由用戶負責保管；用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。

1.3 用戶可以使用云客網各個頻道單項服務，當用戶使用云客網各單項服務時，用戶的使用行為視為其對該單項服務的服務條款以及云客網在該單項服務中發出的各類公告的同意。

1.4 云客網會員服務協議以及各個頻道單項服務條款和公告可由云客網公司隨時更新，且無需另行通知。您在使用相關服務時,應關注并遵守其所適用的相關條款。

二、注冊信息和隱私保護

2.1 云客網帳號（即云客網用戶ID）的所有權歸云客網，用戶完成注冊申請手續后，獲得云客網帳號的使用權。用戶應提供及時、詳盡及準確的個人資料，并不斷更新注冊資料，符合及時、詳盡準確的要求。所有原始鍵入的資料將作為注冊資料。如果因用戶注冊信息不真實而引起的問題及其產生的后果，云客網不負任何責任。

2.2 用戶不得將其帳號、密碼轉讓或出借予他人使用。如用戶發現其帳號遭他人非法使用，應立即通知云客網。因黑客行為或用戶的保管疏忽導致帳號、密碼遭他人非法使用，云客網不承擔任何責任。

2.3 云客網不對外公開或向第三方提供單個用戶的注冊資料，除非：

(1) 事先獲得用戶的明確授權；

(2) 只有透露你的個人資料，才能提供你所要求的產品和服務；

(3) 根據有關的法律法規要求；

(4) 按照相關政府主管部門的要求；

(5) 為維護云客網的合法權益。

2.4 在你注冊云客網帳戶，使用其他云客網產品或服務，訪問云客網網頁, 或參加促銷和有獎游戲時，云客網會收集你的個人身份識別資料（請參見隱私條款），并會將這些資料用于：改進為你提供的服務及網頁內容。

三、使用規則

3.1 用戶在使用云客網服務時，必須遵守中華人民共和國相關法律法規的規定，用戶應同意將不會利用本服務進行任何違法或不正當的活動，包括但不限于下列行為∶

3.1.1 上載、展示、張貼、傳播或以其它方式傳送含有下列內容之一的信息：

3.1.1.1 反對憲法所確定的基本原則的；

3.1.1.2 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；

3.1.1.3 損害國家榮譽和利益的；

3.1.1.4 煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的；

3.1.1.5 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

3.1.1.6 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

3.1.1.7 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

3.1.1.8 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權利的；

3.1.1.9 含有虛假、有害、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、或其它道德上令人反感的內容；

3.1.1.10 含有中國法律、法規、規章、條例以及任何具有法律效力之規范所限制或禁止的其它內容的。

3.1.2 不得為任何非法目的而使用網絡服務系統；

3.1.3 不利用云客網服務從事以下活動：

3.1.3.1 未經允許，進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源的；

3.1.3.2 未經允許，對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加的；

3.1.3.3 未經允許，對進入計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加的；

3.1.3.4 故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；

3.1.3.5 其他危害計算機信息網絡安全的行為。

3.2 用戶違反本協議或相關的服務條款的規定，導致或產生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失，包括合理的律師費，您同意賠償云客網與合作公司、關聯公司，并使之免受損害。對此，云客網有權視用戶的行為性質，采取包括但不限于刪除用戶發布信息內容、暫停使用許可、終止服務、限制使用、回收云客網帳號、追究法律責任等措施。對惡意注冊云客網帳號或利用云客網帳號進行違法活動、搗亂、騷擾、欺騙、其他用戶以及其他違反本協議的行為，云客網有權回收其帳號。同時，云客網公司會視司法部門的要求，協助調查。

3.3 用戶不得對本服務任何部分通過本服務任何部分或使用本服務獲得的任何內容，進行復制、拷貝、出售、轉售或用于任何其它商業目的。

3.4 用戶須對自己在使用云客網服務過程中的行為承擔法律責任。用戶承擔法律責任的形式包括但不限于：對受到侵害者進行賠償，以及在云客網公司首先承擔了因用戶行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任后，用戶應給予云客網公司等額的賠償。

四、服務內容

4.1 云客網網絡服務的具體內容由云客網根據實際情況提供，云客網對其提供之服務擁有最終解釋權。

4.2 除非本服務協議另有其它明確規定，云客網在用戶注冊后所推出的新產品、新功能、新服務，均受到本服務協議之規范。

4.3 為使用本服務，您必須能夠自行經有法律資格對您提供互聯網接入服務的第三方，進入國際互聯網，并應自行支付相關服務費用。此外，您必須自行配備及負責與國際聯網連線所需之一切必要裝備，包括計算機、數據機或其它存取裝置。

4.4 鑒于網絡服務的特殊性，用戶同意云客網有權不經事先通知，隨時變更、中斷或終止部分或全部的網絡服務（包括收費網絡服務）。云客網不擔保網絡服務不會中斷，對網絡服務的及時性、安全性、準確性也都不作擔保。

4.5 云客網需要定期或不定期地對提供網絡服務的平臺或相關的設備進行檢修或者維護，如因此類情況而造成網絡服務（包括收費網絡服務）在合理時間內的中斷，云客網無需為此承擔任何責任。云客網保留不經事先通知為維修保養、升級或其它目的暫停全部或部分的網絡服務的權利。

4.6 本服務或第三人可提供與其它國際互聯網上之網站或資源之鏈接。由于云客網無法控制這些網站及資源，您了解并同意，此類網站或資源是否可供利用，云客網不予負責，存在或源于此類網站或資源之任何內容、廣告、產品或其它資料，云客網亦不予保證或負責。因使用或依賴任何此類網站或資源發布的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、商品或服務所產生的任何損害或損失，云客網對其合法性不負責，亦不承擔任何責任。

4.7 用戶明確同意其使用云客網網絡服務所存在的風險將完全由其自己承擔。用戶理解并接受下載或通過云客網服務而鏈接及得到的資訊、產品及服務均系云客網自動搜錄，云客網對其合法性概不負責，亦不承擔任何法律責任，用戶自行承擔風險，云客網不做任何形式的保證, 不保證搜索結果滿足用戶的要求，不保證搜索服務不中斷，對搜索結果的安全性、正確性、及時性、合法性均不做擔保。

4.8 6個月未登錄的帳號，云客網保留關閉的權利。

4.9 云客網是一個搜索引擎優化分包平臺，客戶及相關傭金由杭州志卓提供，由用戶進行SEO搜索引擎優化技術工作，達到效果之后根據關鍵詞事先約定價格支付相應的傭金。

4.10 云客網有權回收用戶所接的任何訂單站點，云客網擁有最終解釋權。

4.11 傭金支付原則：當月傭金下個月15號之前支付，如遇節假日或人力不可抗拒因素則適當延遲。

4.12 用戶必須保證你所優化的網站資料完整性以及你所添加信息的準確性、合法性，不可在客戶FTP中上傳任何非法或違法、與當前法律相沖突的資料，在未得到授權之前，不可任意改變網站外觀形象及各瀏覽器之前的兼容性，否則云客網有權追究你的責任；

4.13 云客網有權于任何時間暫時或永久修改或終止本服務（或其任何部分），而無論其通知與否，云客網對用戶和任何第三人均無需承擔任何責任。

4.14 如果在優化過程中，由于用戶優化師采取了黑帽手法導致網站被降權等不良影響的，該優化師扣除當月該站點全部傭金，并記錄在案作為接單評判參考。

4.15 終止服務

您同意云客網得基于其自行之考慮，因任何理由，包含但不限于長時間未使用，或云客網認為您已經違反本服務協議的文字及精神，終止您的密碼、帳號或本服務之使用（或服務之任何部分），并將您在本服務內任何內容加以移除并刪除。您同意依本服務協議任何規定提供之本服務，無需進行事先通知即可中斷或終止，您承認并同意，云客網可立即關閉或刪除您的帳號及您帳號中所有相關信息及文件，及/或禁止繼續使用前述文件或本服務。此外，您同意若本服務之使用被中斷或終止或您的帳號及相關信息和文件被關閉或刪除，云客網對您或任何第三人均不承擔任何責任。

五、知識產權和其他合法權益（包括但不限于名譽權、商譽權）

5.1 用戶專屬權利

云客網尊重他人知識產權和合法權益，呼吁用戶也要同樣尊重知識產權和他人合法權益。若您認為您的知識產權或其他合法權益被侵犯，請按照以下說明向云客網提供資料∶

請注意：如果權利通知的陳述失實，權利通知提交者將承擔對由此造成的全部法律責任（包括但不限于賠償各種費用及律師費）。如果上述個人或單位不確定網絡上可獲取的資料是否侵犯了其知識產權和其他合法權益，云客網建議該個人或單位首先咨詢專業人士。

為了云客網有效處理上述個人或單位的權利通知，請使用以下格式（包括各條款的序號）：

1. 權利人對涉嫌侵權內容擁有知識產權或其他合法權益和/或依法可以行使知識產權或其他合法權益的權屬證明；

2. 請充分、明確地描述被侵犯了知識產權或其他合法權益的情況；

3. 請指明涉嫌侵權網頁的哪些內容侵犯了第2項中列明的權利；

4. 請提供權利人具體的聯絡信息，包括姓名、身份證或護照復印件（對自然人）、單位登記證明復印件（對單位）、通信地址、電話號碼、傳真和電子郵件；

5. 請提供涉嫌侵權內容在信息網絡上的位置（如指明您舉報的含有侵權內容的出處，即：指網頁地址或網頁內的位置）以便我們與您舉報的含有侵權內容的網頁的所有權人/管理人聯系；

6. 請在權利通知中加入如下關于通知內容真實性的聲明： “我保證，本通知中所述信息是充分、真實、準確的，如果本權利通知內容不完全屬實，本人將承擔由此產生的一切法律責任。”

一旦收到符合上述要求之通知，云客網將采取包括刪除等相應措施。如不符合上述條件，云客網會請閣下提供相應信息，且暫不采取包括刪除等相應措施。

5.2 對于用戶通過云客網服務（包括但不限于汽車租賃、酒店、博客等）上傳到云客網網站上可公開獲取區域的任何內容，用戶授予云客網在全世界范圍內具有免費的、永久性的、不可撤銷的、非獨家的的許可以及再許可的權利，以使用、復制、修改、改編、出版、翻譯、據以創作衍生作品、傳播、表演和展示此等內容（整體或部分），和/或將此等內容編入當前已知的或以后開發的其他任何形式的作品、媒體或技術中。

5.3 云客網擁有本網站內所有資料的版權。任何被授權的瀏覽、復制、打印和傳播屬于本網站內的資料必須符合以下條件：

所有的資料和圖象均以獲得信息為目的；

所有的資料和圖象均不得用于商業目的；

所有的資料、圖象及其任何部分都必須包括此版權聲明；

本網站（www.xy8998.com）所有的產品、技術與所有程序均屬于云客網知識產權，在此并未授權。

“YUNTASK”, 云客網及相關圖形等為云客網的商標。

未經云客網許可，任何人不得擅自（包括但不限于：以非法的方式復制、傳播、展示、鏡像、上載、下載）使用。否則，云客網將依法追究法律責任。

六、青少年用戶特別提示

青少年用戶必須遵守全國青少年網絡文明公約：

要善于網上學習，不瀏覽不良信息；要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；要增強自護意識，不隨意約會網友；要維護網絡安全，不破壞網絡秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。

七、其他

7.1 本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

7.2 如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡量友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向云客網所在地的人民法院提起訴訟。

7.3 云客網未行使或執行本服務協議任何權利或規定，不構成對前述權利或權利之放棄。

7.4 如本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本協議的其余條款仍應有效并且有約束力。

請您在發現任何違反本服務協議以及其他任何單項服務的服務條款、云客網各類公告之情形時，通知云客網。您可以通過如下聯絡方式同云客網聯系∶

地　　址：中國浙江省杭州市文三路90號東部軟件園科技廣場315-316

杭州志卓科技股份有限公司

云客網：http://www.xy8998.com/

郵政編碼：310012