今年八月,中國電子商務協會配合全國開展的打擊虛假違法廣告活動,公示了一批網絡虛假違法廣告,引起了各方的關注。很多媒體都在詢問,協會在這個方面還要做哪些工作?怎么做?
我想這個話題和我們今天的誠信論壇是互為表里、密切聯系的。
任何事物都有正反兩個方面。正面的要引導和推進,負面的要遏制和規范。
在本屆大會的開幕式上,協會根據三項調查報告,對優秀的電子商務企業和個人進行了表彰,這是積極的正面的引導和推進。同時,對于越來越突出和有泛濫趨勢的網絡虛假違法廣告和不良信息,協會將采取相應措施,進行遏制和規范。
今天,在這個推進誠信體系建設主論壇上,我重點談一下如何遏制和規范網絡虛假廣告和不良信息,這是我們協會建立誠信體系的一項具體而有效的工作。
其實誠信是一個復合詞。是誠實和信用兩個意思,誠實,是一個文化和道德的概念,是一種意識形態。而信用是一個具體行為,屬于規范和法律的范疇。網絡虛假違法廣告和不良信息的發布和傳播是一種具體行為,要采取遏制和規范的辦法。
如何認識網絡虛假違法廣告和不良信息?
網絡虛假違法廣告和不良信息就像傳染病。借助互聯網的高度開放性、無中心控制的特點和數量浩繁的電子商務網站,它們就像瘟疫一樣肆虐橫行,像幽靈一樣四處游蕩,危害著電子商務的肌體,污染著互聯網的天空,破壞著我們優秀的文化傳統、危害著廣大的消費者和青少年,為此,公眾和有識之士莫不痛心疾首、大聲疾呼。
那么,如何去做?
既然是傳染病,那就按照傳染病的特點和規律去治理。在醫學和傳染病學上,傳染性疾病由病源、傳染渠道和易感人群組成,我們就要從這三個要素和環節下手。
首先,要控制和消滅病源。這個病源就是那只幕后黑手,就是利益驅使下的經濟實體和企業。傳染渠道就是電子商務網站和互聯網信息平臺。易感人群就是消費者和網站瀏覽者。而我們的突破點和著力點就是電子商務網站和信息平臺。
病源是本,受眾是末,本末之間就是網站和信息資訊平臺。切斷其間的渠道就是我們治理的核心重點。
我們的方法是,首先,在媒體的大力配合下,聯合起各大知名門戶網站,采取監測、監督和曝光、公示的辦法,,讓這些“病毒”暴露在光天化日之下,無處藏身。動員全社會的力量來造成巨大的聲勢,形成合力來有效遏制虛假違法廣告和不良信息。
其次,配合有關行政、法律部門,按照相應法律、法規,制定行業規范,發動倡議整個行業自行建立監督防范和自律機制,防患于未然。
三是通過專業知識的傳播和警示,讓消費費者學會鑒別真偽,掌握法律知識和武器來維護自身權益,提高道德修養,認清這些毒素的本來面目,不受利益誘惑,使這些垃圾失去人心、失去市場、失去生存的條件。
以上是對這項工作的簡單構想,協會近期將出臺較為詳細的工作辦法。
總之,遏制和網絡虛假違法廣告和不良信息,規范網絡廣告信息行為,不是一朝一夕的事,不可能一蹴而就,我們要有長期作戰的準備,將堅持不懈,持之以恒,建立規范的機制和制度,調動社會各方面的力量打一場人民戰爭,筑起電子商務的誠信長城,稱為電子商務誠信體系不可或缺的一環和重要組成部分。將網絡虛假違法廣告和不良信息控制在一定的程度和范圍之內,還互聯網空間和電子商務的一篇朗朗天空,讓公眾對電子商務充滿信心 。
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