4月25日,搜索資源平臺再次登陸上海地區,舉辦VIP沙龍&熊掌公開課,本次沙龍&公開課請到了百度搜索的首席架構師譚待,譚待是熊掌號產品的發起人之一,曲曲小姐姐下面給大家詳細說說,我們首席架構師關于百度搜索機制深度變革的解析。
百度搜索機制深度變革解析,主要包括三個方面:
1、熊掌號是什么;
2、百度搜索的變與不變;
3、如何同熊掌號受益
第一部分,什么是熊掌號?大家都去過熊掌號的網站,熊掌號官方的定義,百度熊掌號是站長、自媒體等入駐百度的身份賬號,該賬號可以實現百度搜索資源服務平臺、百度數據開放平臺、百家號自媒體平臺、百度用戶運營平臺等各類平臺的一站式互通,讓互聯網上所有的內容服務提供者在百度安家,并且通過這個家和用戶建立起雙向互動能力。以前大家知道說百度是通過spider抓取網站,通過熊掌號之后,因為熊掌號提供了連接的能力,不僅是網站,包括各種資源以及APP、自媒體,網絡專欄、知乎專欄都可以通過熊掌號的賬號綁定進入搜索搜索。
同時開通熊掌號之后,可以通過熊掌號使用百度提供的各個平臺,搜索資源平臺就是原來的站長平臺,它是最核心的,通過這個平臺首先解決讓百度快速搜索到你,以前spider抓取你的網站時間會很長,通過熊掌號之后,這些問題就解決了,而且通過熊掌號的能力以及搜索資源平臺可以把新內容和結構化內容加上去。接下來就是開放平臺,像以前的阿拉丁來實現用戶對服務的直連,同樣通過熊掌號可以很方便使用數據平臺,因為原來阿拉丁是內部的邀請制,一個行業只有一兩家可以進入阿拉丁平臺里,但是通過熊掌號就相當于對所有人開放了,你可以把你的要求提供給阿拉丁。
另外就是百家號自媒體平臺,你可以不用做自己的網站,通過這個平臺發文章,這樣文章和內容就可以進行搜索。
最后一個是有了熊掌號之后非常大的變化,那就是用戶運營平臺,以前的網站通過搜索來拉新你的內容和服務,但是網站有很大的問題,它很難做用戶的留存,而且即使成為注冊用戶你也沒有任何渠道像取得用戶。通過熊掌號以及手機百度APP,用戶可以很方便通過熊掌號來關注網站背后的實體,網站主可以通過百度用戶運營平臺給關注的用戶發消息做運營等等。
通過這些平臺之后實現了哪些能力呢?首先解決你觸達全網用戶的能力,用戶可以很方便搜到你的內容,而且知道你的內容是屬于你的實體,對你的品牌有更好的曝光;另外還實現了傳統網站實現不了的事情,首先能夠實現用戶留存,把百度每天六億的用戶變成企業自己的用戶。留存完用戶之后,通過熊掌號的能力經過精準運營,可以二次激活它與粉絲進行互動,可以發內容、發營銷等等,企業會有更多的變現的模式,以前更多的是流量+廣告的方式變現,現在用戶能留了下來,有了實體能夠授權,可以直接提供服務,這樣給不光帶來更多的廣告價值,我們也可以針對運營的用戶進行營銷等等,這樣會有更多的變現的方式,這就是整個熊掌號的全貌。
熊掌號和百家號的關系,熊掌號是連接器,熊掌號可以幫助大家獲得精準用戶,幫用戶留下來還可以運營,熊掌號是你非常有利品牌營銷渠道,熊掌號也是你非常重要的互聯網名片,對不認識你的人而言非常有效的方法就是去百度搜,通過熊掌號你可以打造專屬于的互聯網名片。剛才也提到了百家號,在很多人也同時開通了百家號,也會收到這樣的問題,到底熊掌號和百家號是什么關系?我應該開通哪個?熊掌號是去年11月在“百度世界大會”上發布的,有什么關系呢?聽的說百家號是訂閱號?
百度是雙輪驅動的產品,以前最多的是百度搜索,現在打開百度APP的話你會發現百度首頁會有信息流,就像頭條。另外就是最傳統的搜索。
所以百家號和熊掌號是分別面向個2個產品的,對于搜索而言,要獲取用戶提供服務等等就要開通熊掌號,在信息流的產品上要開通百家號。當然因為百家號和熊掌號都是百度提供的,所以賬號打通上我們做了非常多的工作,你可以用一個賬號可以登錄百家號和熊掌號兩個平臺。而且這兩個賬號不管是信息流產品或者搜索產品上它的用戶和粉絲是完全打通的,你在百家號獲取一萬粉絲,熊掌號獲取兩萬粉絲,三萬粉絲可以共同進行運營的機制,這樣可以節省大家的工作成本。
再給大家看一些具體的圖,剛才說了通過熊掌號,網站具備關注服務的能力,同時熊掌號也會有一個主頁,就是大家知道熊掌號主頁,這個主頁的作用是什么呢?有兩部分,首先是紅框的部分,這個主頁告訴用戶你實體企業機構是誰:所以這有你的名字、認證信息,所以用戶看到相關的內容、相關的服務,他想說這個人到底靠譜不靠譜?他就會點開熊掌號主頁來看,所以這是最核心的東西,它代表了你是誰。下面這些東西呢,包括動態、文章等等,這些其實給各位熊掌號合作伙伴一個非常靈活的自定義空間,能夠讓大家把自己最重要的內容和服務通過自定義方式放在哪些領域。
現在這個頁面還在不斷的改變中,希望有更多的能力公布出來,讓大家更靈活的定義,包括后面有商品列表等都可以自行定義,所以這個頁面主要回答你是誰,提供什么樣的東西,這樣用戶可以關注你、使用你相關的服務。
當然對于搜索而言,更通順的場景不是說讓用戶找到熊掌號,其實讓用戶直接找到相關的內容和服務。所以對于熊掌號而言它最核心的關注、消息、對話這些按紐會直接前置到企業的內容頁上,比如說有來醫生網,不一定進入頁面就能服務,我們可以把消息和能力直接前置到有來醫生的內容頁上,他可以直接通過熊掌號和有來醫生進行對話享受他的服務,有來醫生的服務也可以前置出來,這樣讓服務的路徑更短,用戶可以發消息和背后的實體進行咨詢,比如說頭疼呀等等,然后再要求關注,后面可以根據熊掌號的運營平臺持續運營這個用戶提供更好的服務。
當然用戶沉淀關注之后更重要的是要提供路徑用戶,所以在整個手機百度上我們會提供非常多的入口讓企業和機構的消息能夠更好的觸達到用戶,在手頁有關注的APP以及紅點提示,用戶使用手機百度搜索的時候就會接觸到新消息的提示,去看是誰提供了什么樣的消息,什么樣的內容,這樣體的內容就很方便的觸達到了用戶,這里是百度不干預的,完全按照時間順序進行排列,是非常穩定的流量渠道。后面會打開更多Feed的渠道,會讓用戶做運營更加方便。
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