網站的廣告或網站SEO優化能夠把網站關鍵詞排到各大搜索引擎前面，能獲得從搜索引擎中帶來的流量，能提高網站的知名度，但作為一個企業型的網站，你剛做到這一步還是不行的，因為企業網站最終的目的，是能夠達到利用網站銷售自己的產品。

這就需要我們的企業網站能夠具有良好的用戶體驗吸引客戶，留住客戶，最終通過良好的網站用戶體驗、周到的客服以及完善的售后服務把流量轉變為購買者。

如今搜索引擎的算法越來越復雜，越來越先進，做好網站用戶體驗一定會讓SEO的效果得到最大程度的體現，如何才能做好用戶體驗，我們必須把握好網站的每一個細節，這些細節如何體現，必須站在一個用戶的角度去體驗網站的友好程度，下面我就借助我博客的平臺來談談我對企業網站的體驗，如何讓SEO與用戶體驗相結合。

一、企業網站功能

網站的形象代表著企業的網上品牌形象，人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的網站，網站建設的專業與否直接影響企業的網絡品牌形象，同時也對網站的其他功能產生直接影響，簡單的來說，我覺得各位企業站長首先需要做好以下3點：

1、網站程序

支持圖文動畫混合編排，能能夠上傳圖片、動畫、電影、附件，發布資訊可以方便管理，修改，刪除等，后臺能活方面，能在前臺顯現整潔標準的資訊內容，全站能生成靜態格式。

2、網站交互

能與網站的信息資訊互動起來，方便訪客反饋意見，有論壇、博客等，能讓網站成訪客信息思想交互的平臺。

3、網站統計

全站采用統一的網站統計，能提供時段分析、關鍵詞分析、在線分析、瀏覽分析等，方面網站管理第一時間獲取用戶對網站的需求，增添最新、最實用的信息。

二、企業網站結構

網站本身就是服務企業，為企業和企業產品帶來宣傳，欄目之間的設定都是在服務于如何讓網站更吸引客戶，更能抓住客戶心理，方便用戶瀏覽網站而設定制作。

1、網站文件名以英文或漢語拼音命名，便于記憶，便于推廣。

2、明確實用的網站導航，三次鼠標點擊以內能讓訪客找到底想找的信息。

3、首頁框架、分類框架、頁面模型分析分確，排列整齊，增加網站地圖功能，網站欄目清晰明了。

通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息，比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的咨詢等等，一個設計水平較高的常見問題解答，應該可以回答80％以上顧客關心的問題，這樣不僅為顧客提供了方便，也提高了顧客服務效率、節省了服務成本。

三、企業網頁布局

顧客訪問網站的主要目的就是為了對公司的產品和服務進行深入的了解，企業網站的主要價值也就在于靈活的向用戶展示產品說明的文字、圖片甚至多媒體信息，即使一個功能簡單的網站至少也相當于一本可以隨時更新的產品宣傳資料，并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的，對信息內容有較高的關注程度。

所以，我們就需要以產品或服務的展示來對企業網站進行布局，比如說：

1、文字處理

文字的字號、字體、行距，要根據網站不同的分辨率、布局、行業，合理的調整。

2、圖像編排

圖像能更加體驗網站的美觀，它能直觀、生動，地把那些文字無法表達的信息表達出來，易于瀏覽者理解和接受，把握好圖像的處理，能增加網站的粘度，使訪客流連忘返，更喜歡您的網站。

3、網站版型

是在文字與圖像搭配設計下，營造出不同的瀏覽效果與裝飾設計風格，這方面要注意要，網站的主標題、網站的菜單、網站的內容搭配等，尤其是企業網站的首頁布局。

四、企業網站內容

網站是一個信息載體，在法律許可的范圍內，可以發布一切有利于企業形象、顧客服務以及促進銷售的企業新聞、產品信息、各種促銷信息等等。

因此，擁有一個網站就相當于擁有一個強有力的宣傳工具，這就是企業網站具有自主性的體現。當網站建成之后，合理組織對用戶有價值的信息是網絡營銷的首要任務，當企業有新產品上市、開展階段性促銷活動時，也應充分發揮網站的信息發布功能，將有關信息首先發布在自己的網站上。

對于企業網站來說，我建議內容最好不是抄襲來、不是轉載的、不是垃圾內容，是高質量的、原創的，因為原創的內容更能提高網站的價值度、專業度，更能提高流量，提高網站轉換率，大量的原創內容是建立網站信譽與權威關鍵，更能提高網站信任度，用戶體驗，幫助網站品牌的宣傳推廣。

五、企業網站的用戶體驗應注意什么？

簡單的說就是用戶對網站需求和網站的粘度，如何提高用戶體驗，是網站的頭等大事，搜索引擎優化，講究對網站功能、網站結構、網頁布局、網站內容綜合性的設計。

而用戶體驗講究從網站印象、網站功能、網站實用性、網站內容等綜合因素來改善網站環境，提高用戶體驗，合理的推廣與提高網站用戶體驗，是提高網站轉換率的重要因素。

1、明確你的意圖

當訪問者進入你的企業網站時，是否容易搞清楚你到底是做什么的？若不是，就有問題了，有些行業確實讓人很費解，但是，沒有關系，你應該像任何訪問你網站的人解釋你到底是做什么的，你的產品或服務都提供了什么好處，增加客戶留言。

你可能認為只有內行人才會進入你的網站，那你就錯了，這些人可能會是你的初期觀眾或銷售源，但是很必然的一點，你會從那些不像你這樣知道行業術語的潛在顧客那獲得流量，不要說的太讓人費解，用行外話和你早期的聽眾交談，也不會占用很多時間。

而且不論你對誰說，如果訪問者需要多于一兩秒的時間才能知道你是做什么的，那你就可能失去他們。

2、導航系統

大部分導航欄都只是鏈接到各個網頁的鏈接清單，即使你的導航鏈接著你所有重要的網頁，不規范的導航系統也會讓訪問者覺得復雜，就像是每一個網站都被肢解成很多部分，關于公司的信息在一個版塊，關于產品或服務的信息又在另一個版塊，如果你有多種產品目錄，那它們也會這樣被分成好幾個部分。

實現一個規范的導航系統，可以讓訪問者們更加快捷的找到他們感興趣的網頁，他們需要思考(和搜索)的越少就越好。

3、添加獨特的產品信息

許多人從制造商那得到產品的說明，這本來是沒有問題的，但你還是得創造更好的或是加入自己獨特的產品信息，不要原本照搬。

一切從1開始，創建你自己的聲音，僅僅使用錄音描述，也是不夠的，讓你的說明人性化、談談你個人的獨特感受，或是你認為對你的訪問者來說比較重要及他們可能會想知道的信息，你提供的信息越獨特，你的網站與其它網站相比，就越突出。

4、套用格式

除了首頁看起來要與網站內部其它的網頁不一樣外，網站其它的網頁都應該使用一致的套用格式，你的頁眉、導航和頁腳都應該一致，最大限度上，你所能做的是經常更換網站上各個網頁的格式，這會造成混亂，就像是莊稼人參加政壇。

訪問者們一致認為，他們可以信賴的信息一般都出自相同的地方，不論你網站的哪一個網頁都應該相似，這個一致性可以保證他們更快的獲得想要的信息。

5、給網站留一種獨特的聲音

網站上不要是純粹的企業發言或沉悶的事實陳述，給自己的網站一種獨特的聲音，讓訪問者們同鳴，這種聲音可以防止你遠離了某些人，如果你們行業銷售的產品是可以被任何其它的銷售對象所輕易購買的，那就更為重要。

怎樣才能讓你的產品變的更好？也許，沒有任何的方法，但是網站別具一格的聲音，可以讓你從其它網站中區別出來，且感覺相當出色。

6、建設網站內部搜索

一個 網站建設內部搜索 專欄，可能會出現正反兩個效果，具體要看它如何運行，如果公眾并不認為你的網站內部搜索很優秀，那你最好不要有這個專欄，每一次，我到網站上去搜索我本來就知道他們有的產品，結果他們網站內部搜索出來的結果都為0，這是相當糟糕的。

如果你搜索出現的相關結果并不是100%準確，你將會失去這次銷售機會，這是很淺顯的道理，通過導航或者網站地圖讓你的訪問者瀏覽你的產品，比在網站內部搜索里誤導他們要好的多。

優秀的網站內部搜索專欄還有些其它的重要因素，如果搜索的產品確實不存在，應該產生相應的結果，如果搜索的是某一具體產品，剛好有與它相比較的產品，那這些比較的產品也應顯示到搜索頁上。

同理，針對拼寫錯誤的搜索，如果我們能正確識別，也應提交正確的結果。

一定數量的潛在網站銷售機會的丟失，是因為網站內部的搜索量相當大，如果訪問者沒有得到結果，他們就會去尋找有他們想要信息的網站，原本可以銷售成功的，為什么要失去這次機會呢！

7、修正驗證程序

我從未聽說過驗證程序是不需要修正的，具體修正多少，要看你的程序有多糟糕了，但通常都可以做一些修補改進。

要確定，你的驗證程序給訪問者提供的步驟要盡可能少，每個點擊的訪問者被強迫作出檢查，這為訪問者提供了一個徹底放棄的機會。

對此，我的建議是：減少驗證表格的填寫，呼吁采取行動，把相關的產品放置在戰略性位置并對一些命令做簡化的修改，簡化驗證程序。

8、后續交流

交流是企業成功的關鍵，如果你讓領先的地位逐漸落幕，就等于拒錢于千里之外，后續有很多方式，像回復電話、后續電話、后續電子郵件、自動應答和電子郵件確認等，每個方法都必須不斷分析，以保證它們發揮潛在的最佳效用。

像自動確認郵件這類小事，都會給潛在的顧客特別的印象，他們能從你說話的內容和方式上獲得信息，判定你們是怎樣的公司，后續，可以幫助訪問者們決定是否要和你們企業合作。

9、建立網站地圖

如果你沒有一個大網站，那就相當困難，這種情況下，創建網站地圖不僅費時而且很難維持更新，如果你的網站經常更新、添加或刪除網頁，那就更麻煩了。

但是，大網站就可以從這些網站地圖中獲益，你也可以考慮，在你的網站地圖上創建一種可以每天、每周或是每月自動更新的文本，維持網站地圖的更新。

在我看來，網站地圖可以給訪問者提供了一種更便捷的方式進入你所有的網頁，把它想象成是一個桌面目錄，訪問者只要輕輕一擊，就可以準確到達所指定的頁。

這些可點擊的目錄幫助那些迷失的訪問者快速又簡便的找到他們想要的信息，且不需要經過多層次的導航，你讓訪問者越快獲得正確的信息，你得到的轉化也就越多。

10、隱私政策

有人在網頁上看到過隱私政策嗎？誰在乎呢！或許他們根本就不會去注意，但是他們還是想知道你們是否會認真的對待別人的隱私。

所以，我建議你不僅僅要想出一個像樣的隱私政策，還要把它鏈接到你的每個網站上，這讓訪問者們覺得你很在意他們的隱私，認為這種形式是為了保護他們公司的信息，他們相信，就算他們不去閱讀，也是很有保證的。

企業網站的網絡營銷功能并不是固定不變的，各個企業的經營狀況不同，對網站的功能需求也并不一樣，這就需要企業網站的站長與企業的經營策略需要相適應。

在企業網絡營銷的不同階段，對網站功能的需求不同，網站功能也相應有一定的差異，而隨著企業流程的不斷深化，企業網站也將不僅僅是一個網絡營銷的工具，而是要涉及到流程中的各個領域。