提問者:逆倒塵光 | 分類:企業營銷 | 瀏覽353次 | 懸賞分:5積分 2017-04-04 06:00:13
中小企業老板對互聯網營銷最關注哪些方面? 如營銷策劃、團隊管理、網絡營銷、……
我要回答
黑龍江九州通用航空有限公司
普遍想做網絡營銷,但是都很擔心投入成本與收效是否成正比。
小平同志
一、互聯網營銷是一項系統工程 舉個例子,你想了解一些“互聯網營銷”的知識,可能會在百度直接搜索“互聯網營銷”,在展現的平臺中你可能感 覺“山嶼水”的文章不錯,很專業,也很落地,那么,你可能會記住“山嶼水”這個品牌,接下來再去搜“山嶼水”這個詞。 展現的結果可能有官網、百度百科、百度地圖、客服電話、百度知道、新聞、知乎等等。 官網讓你了解了山嶼水企業發展、業務、案例等,百度地圖讓你直接找到它的位置,客服電話讓你直接可以打電話咨詢,百度知道讓你看到大眾對于它的討論,新聞讓你看到媒體對它的認可,而在知乎專欄里,你看到了更多專業性的互聯網營銷知識…… 就山嶼水來說,它再布局一些終端的渠道,就可以實現客戶從不了解到合作的一條完整路徑。 當然,這是最簡單的路徑,需要更多的補充和優化。 但是,我們要具備這種思維,企業的互聯網營銷是一項系統工程,每個渠道、每個平臺都是相互支撐的。 二、互聯網營銷要有入口,入口會越來越精 你的企業需要入口來讓客戶見到你,直到走進成交入口。 比如,還拿山嶼水的例子來說,客戶搜索了“互聯網營銷”,從展現出來的平臺認識了你,那么,這些平臺就是認識你的入口;然后,搜索“山嶼水”,想進一步的了解你,展現出來的平臺就是了解你的入口;然后,通過線上、線下咨詢,這就是咨詢的入口;最后,通過商城交易,通過豬八戒定制需求,這就是交易的入口。 從認識到交易,留下的人會越來越少,因為留下的精準度會越來越高。 你,怎么布局你的入口? 三、互聯網營銷要有“據”可依 互聯網營銷是一項很科學的工作,需要用數據來衡量指標,來指導行動。 比如,我們最常見的數據有這些: 微信公眾號:用戶數,閱讀量,轉發量、留言量、點贊量等 微博:粉絲量、收藏量、轉發量、閱讀量、評論量、點贊量等 官網:PR、PV、UV、跳出率、轉化量等 這些數據并不是重點,重點是利用這些基礎數據去分析當前的狀況,去得出隱藏在背后的深層次數據,然后根據數據去進一步的調整、優化。 四、在不同的階段,要有不同的目標和渠道 企業有不同的存在階段,有的處于萌芽期,比如新創的企業,可能資金、資源都不夠;有的處于發展期,可能資金和資源都有了一定提升,但是還是不夠;有的處于高速發展期,這時候可能資金和資源充足,正在快速增長;有的處于成熟期,品牌和產品都有了一定的地位;而有的可能搖搖欲墜。 所以,針對不同的階段,我們的互聯網營銷也要有不同的目的和方法。 比如萌芽期呢,生死存亡是個問題,可能就會選擇收益快、成本低的方式;而發展期呢,能夠承擔一定的網絡成本,除了帶來好的收益,可能還需要為宣傳品牌做鋪墊。高速發展期,則品牌的位置所占比重增加,用更大的力度去宣傳品牌。成熟期呢,則維護、優化品牌和渠道變得尤為重要。 五、站在用戶角度,了解自己 你的客戶是誰?中小企業老板們 老板想干什么?了解互聯網營銷 老板想達到什么目的?通過互聯網營銷傳播品牌,促進業績 所以,你應該怎么做?讓老板在了解互聯網營銷的過程中,認識你。 然后,告訴他你可以通過互聯網營銷傳播品牌、促進業績,體現出你的專業性,讓老板認可你,信任你。 所以,重點有兩塊:一是怎么讓他認識你,就需要在他了解“互聯網營銷”的渠道上出現;二是讓他怎么信任你,那就是它接觸關于你的東西都在為你的信任度加分。 六、粉絲的本質是你有用,而不是你有趣 只有你對粉絲是有用的,粉絲才會愿意一直關注你,因為有趣關注你,也就有可能因為無聊取關你。 之前接觸了一個公司,是做大學生兼職的,它的公眾號每天都會發一個關于大學生的有趣的話題。上面卻沒有跟產品(兼職信息)結合起來,在這個微信公眾號上,可能大學生很多,但是,精準的大學生不多,因為,沒有人知道你是干什么的,沒有人知道你對他們有什么用,只是圖個有趣?圖個樂呵? 當然,最后,它的大學生兼職做不下去了,只好賣掉微信公眾號,幸好上面還有不少粉絲,值得一買。 而另一個有趣的例子,是杜蕾斯的微博,它創意十足,十分有趣,但是,很多人卻是慕名而來學習的,學習創意、學習文案。杜蕾斯的微博不但有趣,而且有用,而且產品也一目了然。 七、互聯網營銷有輻射性、爆炸性,更有科學性 有些人認為互聯網是個神奇的地方,可能一個好的創意,就能產生爆炸性的效果,輻射全國,使企業品牌廣為人知。 互聯網營銷是有爆炸性、輻射性,但是,它更有科學性。而且,科學性是前提。 在你以為這個創意能火爆之前,你應該做科學的測試,測試各種內容、測試各種渠道、測試各種活動,從中選出最優的內容、配合最優的渠道,加上最優的活動形式,才有可能會有響聲。 而單單一個創意,并不會帶來任何結果。 八、方便、快捷,不然為什么會出現4G、5G? 互聯網的最大特點就是方便、快捷,所以,你在互聯網營銷上所做的一切都要符合這個條件。 4G、5G為什么會出現?因為大家想讓網絡更快,更方便的下載、看視頻。 超市為什么會有支付寶、微信掃碼付款,因為方便、快捷。 為什么電子書會出現?因為讓你隨時隨地看書,方便、快捷。 而有的企業,可能搜遍全網都找不到他們的地址和電話,那么,客戶如何方便、快捷的聯系你? 更有甚者,全網可能都搜不到他們企業的任何信息,客戶怎么認識你?怎么了解你?怎么聯系你? 估計,它線下渠道做的好,認為互聯網營銷沒有必要,那就隨他去吧。