提問者:云客網官方問答 | 分類:電商網站 | 瀏覽99次 | 懸賞分:0積分 2017-03-06 11:05:40
我要回答
tianzz
中大型的,ERP這幾個字母是完全不能囊括的。主要由如下一些系統組成: 1、進銷存系統,你的產品的采供銷當然最好是由系統來實現; 2、BI系統,BI包括所有的流量、訂單、商品、庫存、發貨等所有數據節點,亦包含全站的各種積分、優惠券、會員體系等分支系統; 3、倉儲以及配送發貨體系,里面涵蓋的數據節點非常非常多,比如說庫存(庫存里面也分可銷售庫存、凍結庫存、RMA庫存等多個狀態)、配送體系的節點也很多比如說分揀、打包、稱重、打印、發貨,發貨之后需跟物流公司對接知道到達的配送節點; 4、客服系統以及CRM系統,客服系統可以指導所有客服工作QA并考核客服的KPI,CRM系統需要反復做會員營銷使用; 5、財務結算系統,這個需要跟其他系統銜接緊密; 6、網站管理后臺、產品編輯后臺、營銷工具、技術運維系統等等;
d***d
偉創軟件在這方面做得就比較好! 我沒有否認商務能力的重要性,只是提醒一下,沒有電子能力的電子商務公司做不大。傳統大佬們以為弄個電子商務就是建個網站賣貨,不如進去...