提問者:云客網官方問答 | 分類:分類信息營銷 | 瀏覽90次 | 懸賞分:0積分 2017-03-06 11:05:16
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娟子
一、微信公眾平臺各類型的區別 1、訂閱號 微信訂閱號的主要作用是為訂閱用戶提供信息和資訊,可以算作是為媒體和個人提供一個新的信息傳播方式。 主要功能權限: (1)訂閱號每天可以向訂閱用戶發送一條信息; (2)發送的信息顯示在訂閱號文件夾里,不會受到即時信息提醒,也就是說訂閱號的信息只有在用戶主動查看時才會被注意到,如果用戶今天沒有看微信,就不會留意到接收的信息; (3)支持自定義菜單。 2、服務號 微信服務號主要是為用戶提供服務,能夠為企業或組織提供更強大的業務服務和用戶管理能力。 主要功能權限: (1)每周可向訂閱用戶發送一條信息; (2)消息顯示在聊天列表中,能夠收到即時消息提醒,增加用戶查看的幾率; (3)支持自定義菜單。 3、企業號 微信企業號是為企業提供移動服務,幫助企業建立員工、上下游供應鏈與工廠系統間的連接,可以被認為是一種企業內部的輔助管理工具。 主要功能權限: (1)無信息條數的限制; (2)只有特定的人員可以關注企業公眾號; (3)消息獨立展示; (4)可靈活設置菜單。 二、企業該如何選擇公眾平臺類型? 企業在選擇公眾平臺前要認識到公眾平臺的作用是什么,一般來說,訂閱號和服務號更多是為了企業營銷而設,企業號則是滿足企業內部管理,通常中大型企業可以選擇企業號。另外,企業訂閱號在建立了一定的粉絲基礎之后、擁有良好的品牌形象通過認證后可以升級為服務號。 具體企業該如何選擇公眾平臺的類型呢?可以從品牌宣傳、信息分享、用戶服務三個方面進行思考。 1、宣傳為主 企業如果想利用微信公眾平臺宣傳自己的文化、建立品牌形象以及傳播企業動態的話建議選擇訂閱號,同時訂閱號也很適合于資訊媒體行業。 2、分享為主 企業利用微信公眾平臺與客戶進行最新產品的交流或者是為了討論用于關注的話題,通過有趣的內容讓用戶獲取信息已達到促進銷售的目的,則建議選擇訂閱號。 3、服務為主 企業業務比較多,專業性比較強,需要針對產品為客戶提供專業的解答咨詢服務,建議選擇服務號。 三、微信公眾平臺的多賬號策略 對于企業來說,不必囿于單一公眾平臺,在資源允許的情況下,為了達到更好地營銷效果,企業完全可以采取多賬號策略。 (1)雙號:訂閱號+服務號 (2)多號:訂閱號+服務號+個人微信小號 (3)微信矩陣:公眾平臺+企業管理層的微信小號 如果是用作營銷的話,訂閱號比較好。
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具體企業該如何選擇公眾平臺的類型呢?可以從品牌宣傳、信息分享、用戶服務三個方... 通過有趣的內容讓用戶獲取信息已達到促進銷售的目的,則建議選擇訂閱號。 3、服務...