當搜索的戰爭從瀏覽器蔓延到地址欄，再擴展到移動終端;當SEO(搜索引擎優化)從關注流量過渡到強調社交互動;萬物互聯時代搜索信息的渠道早已多元化，被微信、微博、B站、知乎等各式各樣的平臺占領。如果還有人跟你鼓搗著以“內容為王、外鏈為皇”的SEO打法，國小雙敢說這樣的SEO玩法放在今天，也許就不那么奏效了。下面將與大家分享國雙對于互聯網優化的最新思考與解決方案，期待能給大家一些啟發。

    4月20日，為期兩天的MADCon中國互聯網優化大會在廈門隆重拉開帷幕。本次活動吸引到中國SEO靈魂人物昝輝ZAC、百度搜索生態總監謝天、百度搜索主任架構師譚待、騰訊微信安全風控中心總監金璇、知名公眾號冷笑話精選的運營VP等行業專家到場，共論全網優化的策略與趨勢。國雙營銷咨詢部高級經理祁文代表公司也出席了活動，并在會上發表了題為《基于數據的營銷生態鏈》的演講，引得現場掌聲不斷，好評連連。

國雙營銷咨詢部高級經理祁文

    祁文表示，移動互聯網時代，越來越多的消費者從最初接觸品牌到最終下單，過程會持續較長的時間，他們會通過門戶、垂直網站、搜索、朋友圈、微博、官網等方方面面去了解所關注的品牌及相關資訊。這對于營銷人來說，意味著需要把握住與消費者接觸的每個觸點。

    國雙自2005年成立以來，一直致力于通過數據分析為客戶創造價值。在多年服務客戶的實踐及對規律的洞察中，國雙總結出一套基于數據的營銷生態鏈。目前已幫助近百家品牌及企業主更好地了解了消費者從哪些渠道到達著陸頁面，進入到著陸頁面后又瀏覽了哪些頁面，點擊了哪些按鈕，以及停留時間等，通過國雙自主研發的網站分析系統和廣告投放監測與優化系統等等，打通前后端數據，為品牌及企業更科學地衡量媒體的傳播價值。

    以一位典型的旅游消費者小A為例，他計劃“五一”外出旅游，希望在網上預定酒店，其在4月20日到5月1日的這段時間里，先后通過攜程、新浪微博、途牛旅游網、百度、某酒店的官網等進行房間、價格、服務等的比較，最終在該酒店的官網下單。如果不考慮下單前那些媒體平臺的“助攻”作用，則很容易將轉化價值全部歸功于該官網，得出在攜程、新浪微博等渠道投放廣告無效的結論，這顯然不是專業的營銷人樂于看到的。

    在國雙歸因分析模型的幫助下，該酒店品牌可以輕松還原小A這次線上決策的全過程，從而得出各個渠道在促成小A轉化的過程中發揮的具體作用。

    此外，祁文還著重介紹了某汽車廠商營銷過程中影響轉化的三個關鍵環節，即:汽車用戶在線上平臺、呼叫中心及到店的體驗和時機。他表示，一般情況下，車企在線上投放廣告，把消費者引入官網，一些人會留下個人信息;呼叫中心隨即打電話邀請這些消費者去4S店試駕，最后完成交易。在國雙看來，這三大環節里的每個環節都可以借助數據分析技術來加以進行優化，讓每個環節的效能發揮到最大。

    首先，車企要優化KPI核心頁面，提升購車用戶體驗。比如將頁面中主打車款圖片中的車頭從右側調整到左側，整個頁面的預約試駕就提升了45.88%;但不經過數據的分析測試，靠經驗可能很難想到只是不經意的改變，帶來的效果卻截然不同。

    其次，建立基于數據的呼叫中心優化系統。該車企每天收到上萬條甚至更多信息，呼叫中心打電話預約，邀請到4S店試乘，可能需要幾百個電話。國雙依據多維度分析和多元回歸分析，通過一系列運算，最終搭建了一個模型， 將無序轉化為有序。之前其打305個電話才能找到一個真正感興趣試乘的人，用了該模型后只需要打69個電話就可以了。

    國雙幫助該車企構建模型，通過模型得出呼叫中心優先撥打電話的名單列表

    最后，摸清到店人群流失的原因并加以優化。有些消費者雖然接通了電話，最終沒有去4S店試乘。國雙發現這些流失的消費者基本來自于PC端，停留時間較短，這樣營銷人員可以找到一些比較異常的流量,對媒體預算進行更合理的規劃。

    萬物互聯時代，一切皆數據，數據已經成為企業重要的資產。對于營銷人而言，即是通過對海量數據的掌握和分析，為消費者提供更加專業和個性化的服務，打通線上線下，來構建基于數據的營銷生態鏈。國雙11年來秉持這種理念，緊跟時代潮流，幫助越來越多的企業和品牌發掘自身的數據價值，構建適合企業自身的營銷生態鏈，助力企業的營銷由成本中心向利潤中心轉變。