一、四大模型

2014年，淘寶搜索發生了很大的變化，官方對淘寶搜索綜合排名的影響因素解讀為四大模型，分別為：單品模型、服務模型、店鋪模型、文本模型。

1、單品模型。包括：櫥窗推薦、單品價格、單品瀏覽量、單品收藏量、單品收藏率、單品銷量、單品轉化率、單品返客率、下架時間。

2、服務模型。包括：特色服務標簽（消費者保障協會、信用卡、閃電發貨、細節特寫、金牌賣家、公益寶貝等等）、旺旺服務、好評率、DSR、店鋪服務情況（退款速度、投訴等）、物流服務（發貨總時間、發貨時間、物流派送時間）等。

3、店鋪模型。包括：全店違規情況、滯銷產品、支付寶使用率、店鋪信譽等級、店鋪收藏量、店鋪收藏轉化率、全店銷量、淘寶流量轉化率等等。

4、文本模型。包括：產品最優類目、屬性最全、屬性最優、標題、寶貝描述、商品評價、店鋪名稱、店鋪導航、店鋪簡介等等。

二、個性化搜索

淘寶的搜索越來越個性化。首先，我們來看一下淘寶個性化是什么樣子的。現在把個性化搜索分拆一下：

1、買家的歷史購買軌跡

如果你平時喜歡購買的寶貝都是那些高性價比的產品，而且喜歡在天貓商城上面購買，而且購買的賣家多數是江浙滬地區，那搜索完某個關鍵詞后，淘寶系統會首先展現那些符合你購買習慣的寶貝——高性價比的，天貓商城商家，而且地區是江浙滬的。

淘寶系統會根據個人的購買習慣來給你推薦相對應的產品，系統記錄你每一次購買和瀏覽。比如說：我平時喜歡穿大品牌的運動服，喜歡阿迪達斯丶匡威等大品牌，當我下一次去選衣服的時候，淘寶系統會根據屬性的元素、風格、銷量、地區來篩選產品，只要商家的產品符合這些篩選的條件，淘寶就會優先展示出這些品牌的衣服。

2、買家人群特征

目前人群的分類主要分六大項：性別、年齡、愛好、職業、購買力、星座等。其實淘寶后臺統計的特征大約有五十多個緯度，我們能看到的就只有這六項，這個可以通過淘寶指數來目前的看到。

3、實時個性化（通過買家最近的購物意向）

比如，今天我買了一個iphone5，因為我是一個比較愛惜手機的人，我可能會買一個手機套。假設說我今天是直奔主題，直接去搜了iphone5手機套，這個時候淘寶系統就會知道原來你有一個iphone5手機。等到我下次在淘寶上面搜手機套的時候，淘寶系統會第一時間給我展現出來的寶貝就是iphone5手機套，這就是淘寶的個性化的特征。

三、服務模型和單品模型

在影響淘寶搜索排名的因素中，服務模型與單品模型越來越重要。下面，我們重點介紹一下服務模型與單品模型：

1、服務模型

雖然現在說好評率和退款率已經在服務模型中排除掉了，但這兩個因素和你的產品轉化率以及產品質量是有很大關系的，我們可以打開產品看一下寶貝的評價和評分，就能看出來了。

再一個就是DSR評分，這也是決定排名的重要因素，這個關系到這個店鋪的服務質量。投訴率和糾紛率、旺旺的相應時間、旺旺的在線時間也有很大的影響。這里我要特別的介紹下旺旺的響應時間，之前可以借助旺旺的自動回復來解決這個事情，但是現在淘寶的規則已經完全改了，賣家可以讓自己的客服長在電腦旁邊就可以了。再一個就是客服的響應效率，大家可以把一些長句分開來打，這樣效率就提高了，夜間旺旺不要掛著睡覺。

2、單品模型

a.客單價的問題。你要根據生e經分析買家能夠接受的價格范圍，結合自己店鋪的定位來確定產品的客單價。今年五月份開始，淘寶取消了對商城的豆腐塊，但這可能只是表面排名因素的取消，很有可能是歸到隱形權重中去。不過這只是我個人猜測，現在還沒有去驗證。

原來的豆腐塊已經做了以下的調整：

1）一二級的一些大詞，已經固定分配給一些大型品牌。

2）具體的前3品牌，估計采用逐日輪播機制。

3）豆腐塊前三不再是“天貓”標簽下的前三。

4）豆腐塊前三，所有人看到的都是同一結果。

5）今年以來，天貓搜索中“品牌”和“單價”的加權重越來越重。

b.寶貝破零以及7天銷量增長

上架之后一定要破零！至于7天銷量增長，雖然有很多對比因素，比如說環比增長、同比增長以及七天的累計銷量，但是可以用一句話來總結，那就是今天賣的比昨天的好，就可以叫七天增長。

點擊反饋：通過點擊來反饋商品的價值，這是淘寶系統的一貫作風，很現實也很實在也很精準。引流款建議長久櫥窗推薦，利潤款建議輪播櫥窗推薦，定位款可以推薦也可以不推薦。

只要你的產品定位準確，符合買家購買習慣，標題和詳情頁也能針對目標客戶量身定做，那買家搜索關鍵詞時，你的產品就會優先展現出來。這個時候，你的訪問深度、收藏人氣和轉化都將獲得不錯的提升。