一、網站分析KPI定義
KPI是指關鍵業績指標,通常不同部門的KPI是不同的。KPI是將一個大目標分解為幾個關鍵的小指標,并通過管理和考核這幾個關鍵指標來促進目標的有效完成。也就是說網站分析的KPI是將整個網站的目標分解為若干個層次的關鍵指標,并對這幾個層次的關鍵指標進行管理和優化,最終完成網站的整體目標。
舉個例子:
當我們想要對網站進行優化時,通常是分為幾個步驟來進行的:
將網站的目標轉化為可以度量并對目標產生影響的幾個關鍵指標;
對關鍵指標進行計算,得出這幾個關鍵指標所需要的數據,然后在網站不同的頁面和不同的功能中實施自定義追蹤代碼;
將追蹤到的數據和之前計算得到的關鍵指標的自定義數據進行對比分析;
將分析結果和和解決方案寫進網站分析報告中,得出結論,而這個結論中的核心數據就是我們所需要考核的數據,也就是說KPI。
由此可見,KPI是經過逐層分解和度量計算得出來的,這些KPI都是圍繞著網站目標而逐層展開的,每個KPI的表現和變化都足以對網站的目標產生重大影響,要提高網站分析效率就得保證KPI的有效執行,不做無用功。
二、網站分析KPI創建的標準
創建KPI時候通常需要先將網站的目標進行量化,找出所有影響目標指標的因素,再挑選出最重要的幾個指標,然后創建一級KPI,二級KPI,三級KPI,依次進行。KPI的重要性決定了我們在創建它的時候必須要有一套標準,而這標準就是:
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