前一段時間,谷歌公布了新的質量度的計算方式,這對于競價廣告排名是非常重要的。(本文是新規下,谷歌競價賬戶的質量度分析文)
谷歌為廣告主們提供質量度數據已經有一段時日了,這一次不一樣的地方在于我們得以看到歷史趨勢數據中的三個關鍵指標:預期的點擊率、廣告相關性以及著陸頁面體驗。
以上三個新的指標僅僅是質量度的估計而已。可以想象,如果我們僅僅拿到了食材和簡陋的食譜,而根本沒有參與到下廚或烘焙的過程中,將根本無法預測(或實現)最好的結果。
你可以將這些因素和評估指標看成是既定食物的食材(比如說:肉卷),雖然好的食材才能做出好的食物,但是僅僅知道每一種食材自己的質量好壞是不足以判斷的。想要做出世界一流的肉卷,我們還需要了解食材之間的關聯性。不幸的是,谷歌近期披露的資料并沒有就此做出任何說明。
雖然我們并不知道這些因素對于最終質量度影響性的準確排名順序,我們仍可以大略估計點擊率是最重要的(當然其他的也很重要,只是沒有這個指標重要而已)。點擊率保持“最重要”這個地位的原因眾多,但最不可忽視的是:谷歌在計算質量度時非常依賴這個數據,因此它是所有質量度指標中為谷歌的競價推廣業務賺取了最多利潤的那個。
一定要謹記——正如很多因素一樣——谷歌最大的利益點在于激勵市場營銷人員去做能夠提高他們廣告點擊率的事情,與此同時還能讓廣告點擊者獲得更好的體驗。我們還應該記住,更高的點擊率和廣告相關性會讓谷歌(對于百度也是一樣)在長期運營中獲得更多盈利,所以其實這些激勵手段都是“統一戰線、目標一致”的。
小提示:如果你發現CPC(每點擊花費)出現了一次較歷史均值的提升,觀察歷史質量度數據是分析這一現象的好方法,這會幫助你明確CPC的波動是因為企業自身質量度震蕩呢?還是因為廣告市場上行的銷售壓力呢?
提高質量度和其他的關鍵指標
谷歌越來越強調廣告主應該注意提高自己的質量度。保證質量度提高的好處之一在于你可以因此獲得競價推廣的一個優勢。這個優勢正是關鍵所在——不僅僅是為了在搜索結果中排位更靠前,從而為你帶來更多的潛在收入,而是如果你不這樣做,你的競爭對手也會這樣做。(這也就意味著你將會落后,而“落后就要挨打”。)
但是提高質量度并不是唯一一個能夠保證你擠進搜索靠前位置,從而贏得利潤的方法。在其他方面的提升也可以在你的長期運營中起到很好的改善作用。下面就是我最喜歡的一些方法(從廣告文案上下手):
重新組織廣告文案。無組織的廣告宣傳和廣告組只會拉低你的質量度,這就是你能夠在廣告文案這個模塊內做出改變的點。
舍棄下三濫的廣告文案,來點創意吧!當廣告文案與廣告組關鍵詞相互呼應時,你的點擊率自然會上升(而點擊率是質量度中最重要的組成部分)
提升目標。這一方法包括但不限于:使用正確的否詞;消除受眾認為你的廣告沒有任何目標定位的印象;當你的目標客戶想要點擊時,你的分時段廣告恰好出現在搜索結果頁面。
提升轉化率。無論你是電子商務、多渠道經銷業務、B2B還是服務型企業,讓更多的網站瀏覽者因你的廣告而進行購買都是最基本的目標。如果有更多的點擊轉化了,你的推廣報價自然也就可以上去了。
努力提高移動端的“親和力”。這一因素與提高轉化率是緊密相連的。記住,移動端的瀏覽者對于谷歌來說愈加重要,因此谷歌也會在移動端親和力這一點上對你進行評分。(小提示:即使使用“谷歌搜索控制平臺”往往也能夠發現比較重要的問題,你也要確保自己準備好設備來進行自我檢測。)
提高購物車的平均容量(針對零售企業)。這一方法的目的在于讓這些有錢的客戶能夠一次性盡量多的購買昂貴的商品。
增加在社會媒體上參與度。社會輿論對市場營銷有多倍放大效應。
提高回復率或客戶滿意度。客戶喜歡即時服務,這也就是為什么亞馬遜能這么牛的原因。但是售后服務的速度對于任何服務性企業來說也同樣非常重要。
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