如何才能留得住用戶,你想過這問題了么?小蔡最近也在反思這個問題,用戶需求不斷的改變,我們能不能提前先策略好一個方案,走在用戶想要找答案的前端,提前布好局,讓用戶走進來,引導用戶訪問其他相關高質量的內容,提高用戶體驗,降低跳出率!小蔡也總結了以下幾點,看看您做到了么?
讓用戶對你的網站一見鐘情
我們網站的打開速度,網站布局,內容排版美觀度,都影響著用戶有沒繼續點擊的欲望!從而還可以打造個性化的網站標題,吸引性的文章標題,這樣一個網站出現在搜索引擎中,你點還是不點呢?
如何使用戶對你的網站百般依賴
首先我們解決一個問題:如何留住用戶,降低用戶跳出率,讓用戶來了就不想走?我們可以站在用戶的角度反思一下,網站是否是對我有幫助的,解決了我的問題,能讓我了解更多,還能學習到其他我有興趣的東西,對我產生了價值。如果能做到這些,還怕用戶不來么?
研究用戶需求!我們可以通過百度指數、百度統計數據、5118,分析研究用戶的喜歡、研究用戶是通過哪些關鍵詞來到我們網站的,哪些頁面是用戶受歡迎的,又是哪些頁面跳出率高的,總結分析出原因,做相應的調整!
花一些時間研究一下用戶體驗
用戶體驗是一個虛無縹緲的東西,我們可以站在用戶角度,訪問我們的網站,根據自身的體驗需求出發,這網站是否滿足自己,哪里還可以做提升的,做到極致,爭取打動對用戶的友好度!
網站用戶體驗
網站用戶體驗
移動終端打開速度是否可以滿足,排版是否美觀,是否能讓用戶有點擊的欲望!再而就是內容是否能解決用戶需求,給用戶提供價值!
如何讓用戶在最短時間內獲取到需求信息
這就體現在網站的布局跟頁面的信息及質量了,頁面文章的內容是否滿足用戶需求,是否提供更新相關的信息。受歡迎的頁面可以放到推薦上面去,讓用戶更短時間找到需要的信息!同時推薦用戶閱讀相關的信息,例如淘寶總會有購買該商品的用戶還購買了什么商品,做一個相關引導!
我們需要考慮下個性化與品牌化
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信息爆炸的時代,人人都想出彩!我們網站最好能做到人無我有,人有我優,我們可以讓網站做的個性化,做個獨特,有自己的品牌(像京東,淘寶等),其實每個人都知道,品牌就意味著信任、意味著價值跟生產力!
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