百度站長學院作為站長們汲取運營知識平臺,已經零零散散發布了上千篇關于網站運營優化的內容,知識點覆蓋較廣。但是很多同學也反饋說知識點很詳細,但是不夠成體系,希望能夠看到更加系統性的知識梳理,今天我們請到了1號店 SEO負責人 劉蘇分享系統的SEO方面的策略,全文如下:
進入1號店以后,領導說,SEO這個事情沒人做,你做吧,然后就莫名其妙進入這個行業了。悟性不高,也不擅交際,有賴于公司能容忍我試錯,也承蒙各位同行抬愛,如今也算初窺門徑。特別謝謝Zero,雖小我十歲,卻因為你的培訓,了解了SEO是怎么回事,認識了很多人現在寫寫自己這幾年的一點心得,也算回饋SEO這個社群。
【概要】
SEO說到底是一種營銷方式,基本的游戲規則包括三點,1.在搜索用戶中發現自己的目標用戶,2.將搜索用戶拉到自己網站來,3.將搜索用戶變成自己的用戶。這個套路依稀讓我想到了怎么把大象裝進冰箱 :)
【在搜索用戶中發現自己的目標用戶】
目標用戶的界定,實際上是一種匹配。搜索用戶信息檢索需求表現為搜索用的詞,而作為網站可以提供什么信息服務,則由自身的業務和內容生產能力來決定。這個匹配過程,其實就是了解自身,用自身的特性,去框搜索用戶的過程。最終的產出將是一個符合自己業務的搜索關鍵詞庫。
那么,這個關鍵詞庫如何來? 基本的關鍵詞獲取方式大家都知道,無非是自身,搜索引擎,競品。包括但不限于以下方式:
1.自身商品或者服務相關的名詞,品牌詞,屬性詞等等;
2.站內搜索詞;
3.自己的網站在搜索引擎獲得曝光和流量的詞;
4.百度相關搜索詞;
5.百度鳳巢擴詞接口擴出來的詞;
6.百度指數中的相關詞;
7.競品站點上結構化的數據;
8.上述關鍵詞切詞后獲得的詞;
關鍵詞的導入與數理是一個繁雜的工作,也會伴隨著對于自身業務的理解,對于搜索用戶的了解,而不斷完善。最終的產出,將是一個持續流入的關鍵詞庫,關鍵詞有明確的詞性界定,關鍵詞之間有多維的關系。另外,最好還需要有關鍵詞搜索量與競爭難度等信息。關鍵詞的整理也是一件有趣的事情,一切有效的商業行為都是為了滿足人的需求,而研究關鍵詞,就是在研究需求。了解需求,滿足需求,是一個小的閉環。
關于關鍵詞特征,舉個簡單的例子(來自于百度),
實質上,百度大搜召回的模板,就對應著搜索的行為模式。
不同行業的模板,需要自己在大量領域內關鍵詞的基礎上去提取特征。
關鍵詞庫的整理有些可以通過系統化的方式來實現,比如站內搜索詞的導入,百度相關搜索詞的抓取,利用鳳巢接口獲得鳳巢擴詞,以及切詞,詞性定義等等。由于與業務緊密耦合,還是有很多非結構化的事情,需要結合人工處理。慢工出細活,在關鍵詞上花再多時間也是值得的,就像商店想賣東西,需要琢磨客戶需求,再去迎合客戶類似。
實際上,對于用戶需求的挖掘,可以從很多地方找到應用。比如廣告投放中,DMP公司從事的就是用戶特征提取分析的工作,數據用來供廣告投放做到精準營銷;再如站內的精準化推薦,根據系統track到的用戶行為,給用戶做相關推薦,等等。
更好的了解目標用戶的需求是成功的第一步,對于SEO而言,就是建一個好的詞庫。有了詞庫,才能明確需要推動什么信息的生產,來滿足搜索用戶的檢索需求,有了詞的關系,才能更好的構建頁面內的信息維度,才能更好的布局內鏈,集聚相關語義的權重。
【在搜索結果頁中觸達用戶】
很多SEO的初學者會問,學好SEO需要看什么書? 我經常回答,搜索結果頁(SERP,SearchEngine Result Page)就是學習SEO最好的資源。由于搜索引擎的算法持續更新,所以搜索結果頁才能告訴你當前什么樣的做法更能獲得好的排名,哪類詞商業化很嚴重,靠純SEO很難獲得流量,等等。畢竟事實勝于一切。
SEO的基本套路無非是對搜索引擎的程序更加友好,滿足搜索用戶的信息檢索需求,給搜索用戶更好的體驗。
當然也不乏一些黑帽或者擦邊的做法,比如利用搜素引擎的一些規則漏洞快速提升排名,最典型的是貽害無窮的點擊器;或者利用與搜索引擎的關系做些阿拉丁投放,阿拉丁的特征很明顯,搜索結果條目的樣式有result-op字樣,電商行業曾經與百度合作過的百度微購也屬于阿拉丁的范疇;再或者與百度進行換量之類,不過這需要關系和渠道。
拋開上述這些資源和渠道的影響外,回歸到SEO的基本套路上來,目標就是要盡可能多的占到搜索結果頁的前幾位,這樣才能實現觸達用戶的目標。那么問題就變成了如何更多的接近我們的用戶呢?
簡單介紹一下搜索引擎的工作原理,
搜索引擎的工作分為離線部分和在線部分,離線部分負責抓取網頁,構建倒排索引,在線部分負責提供前臺搜索接口,根據用戶query的詞取倒排索引,計算排名,進行一些本地化/個性化的處理,最后返回10條結果的搜索結果頁。整個信息流自左向右流動。
根據上面說到的原理,觸達用戶的目標就變成了:
1.站內存在跟用戶query詞相關的頁面,這一步是內容與頁面的覆蓋
2.這個頁面被搜索引擎抓取,索引,并且在參與排名的索引庫中
3.這個頁面獲得好的排名
4.這個頁面的title,description,縮略圖這個小的廣告創意能吸引用戶點擊
5.這個頁面能滿足用戶需求,而不是很快跳出,去訪問別的搜索結果條目
6.這個頁面能幫助網站達到品牌曝光,或者轉化的目標
對應到漏斗模型,如下圖所示:
上面的漏斗模型也表征了SEO業務層面上的數據鏈路,而從系統上支持上述鏈路的數據監控,可以清楚的知道目標,產出,和中間過程的每一步細節,從而可以更好的利用數據驅動SEO工作。對于漏斗模型優化的一般做法是,找漏斗中的瓶頸,并針對性的優化,并根據后續節點的效果反饋,進行策略或者實施的調優,形成閉環。
下面簡單說說漏斗中各步的數據處理。
【內容與頁面】
內容是是原材料,有了原材料,才能保證廚子是用武之地。一般情況下,內容生產以業務目標為導向,對于重度依賴SEO流量的領域,SEO對于內容生產會有較大的發言權。總的來說,內容生產要能覆蓋目標用戶的搜索需求,比如用戶搜索了"孕婦吃芹菜好不好"這樣的長尾,如果站內都沒有相關的內容,那就沒辦法做相應的頁面,拿到SEO流量也就無從談起了。如何根據搜索用戶需求更好的組織內容生成,一般需要公司上層的支持。如果自己沒有編輯團隊,也可以考慮建立一支兼職團隊。3C/女性時尚/醫藥電商一般都有很強大的編輯團隊,比較典型的是太平洋(在香港上市了); 據我所知,途牛維護著一支很好的兼職團隊。
除了編輯之外,站內搜索聚合,采集外站再處理加工,也是經常使用的內容生成方式。
很多以業務目標為導向的公司,并未能從公司戰略層面上給予內容生產足夠的重視,沒有意識到信息資產的價值,從而造成SEO人員巧婦難為無米之炊。站內大量優質的領域內的內容,以及內容生產的能力,是超越SEO的,即便SEO不再存在,或者換成別的形式,內容也可以對自身用戶帶來很大的價值。
從關鍵詞,到內容和頁面,完成了需求分析和生產。內容在頁面上如何布局,如果處理好內容的結構化,從而更符合搜索引擎的口味,還有很多細致的工作要做,這里不展開。
【抓取與收錄】
搜索結果頁是站點之間競爭用戶的戰場,要想在競爭中獲勝,首先你得站到戰場上去。根據之前說到的搜索引擎的原理,我們知道,要在搜索結果頁中出現,首先生產的頁面要被搜索引擎的蜘蛛抓取。蜘蛛發現網頁,正常情況下是通過站內的鏈接,和站外的鏈接,按照廣度優先的原則,提取頁面中導出的URL。一般來說,站長還可以通過提交Sitemap,Ping通知蜘蛛,手動提交等方式,幫助蜘蛛發現有效的URL。
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