在領先AI技術支持下,百度搜索已經進入了智能“新搜索”時代,相比較傳統搜索,“新搜索”時代下,通過搜索引擎技術升級,能夠滿足用戶對于內容結構化、知識化、富媒體化要求的提高,百度憑借多年技術累積經驗和領先實力,通過新的排序機制、產品機制,聯合資源方共同打造共贏的新搜索生態,希望為用戶營造一個全新的搜索體驗生態。
為了提升用戶在搜索端的體驗,百度通過“新搜索”呈現有機聚合、結構化成型的優質內容,用戶在搜索信息和享受服務同時獲取信息的效率和便捷性。同時,為改善用戶搜索時的體驗,維護整個百度搜索生態鏈的繁榮發展。在2017年初,百度就推出了《百度移動搜索落地頁體驗白皮書——廣告篇》(簡稱:落地頁廣告白皮書1.0)來限制違規內容,并在同年6月,以及次年1月份對規范內容進行進一步細化,相繼推出《落地頁廣告白皮書2.0》和《落地頁廣告白皮書3.0》。
但是,我們最近發現,盡管百度制定了很多規則,但還是有應用存在犧牲用戶搜索體驗以增加調起APP的行為,比如,最常見的就是在百度搜索結果中點擊搜索結果鏈接直接調起APP。
其實,這種看似可以獲得更多用戶下載的舉動會給用戶帶來非常差的搜索體驗。這種劣質的體驗將傷害到用戶和品牌之間的正常關系,在損害用戶體驗的同時也在破壞整個百度搜索生態。百度不排斥搜索結果落地頁出現廣告內容,但是更百度鼓勵那些具有良好用戶體驗的搜索廣告呈現。
為了滿足品牌希望通過搜索對APP應用下載需求,豐富品牌在百度搜索平臺APP下載形式和手段,近期百度發布了《關于百度搜索結果中APP調起行為的補充說明》,說明中詳細介紹了APP如何正確調起的合規方法,只要符合以下條件的APP調起就是免責的。
1. 搜索結果頁中的APP調起或下載的建議
通過熊掌號來實現在搜索結果尋址卡中APP調起。站點可通過申請熊掌號,獲得尋址卡權益后,通過配置實現尋址卡中展現APP下載/調起。
【正確做法】百度搜索APP調起示例:
2. 搜索結果落地頁中APP調起或下載的建議
站點在百度搜索結果頁點擊跳轉至落地頁后,在符合落地頁廣告體驗(詳見《百度移動搜索落地頁體驗白皮書—廣告篇3.0》)要求的前提下,引導用戶下載/打開APP查看內容,不要設置閱讀障礙,不能欺騙引導用戶下載。
【正確做法】頁面頂部懸浮引導下載APP示例:
【正確做法】主體內容后嵌入APP下載廣告示例:
【正確做法】正文之前嵌入APP引導廣告示例:
【正確做法】視頻播放主體內容下方APP引導示例:
目前更值得推薦的APP調起方式是使用熊掌號。因為,無論你是個人、機構、企業、政府,還是其他領域角色,都可以基于熊掌號獲得搜索權益。因為在百度搜索戰略中,未來80%搜索流量分發給熊掌號,搜索將逐步傾向于為直接提供服務的熊掌號頁面導流。今后百度搜索出來的不是站,而是熊掌號,這對整個搜索行業是最大的改變。
熊掌號的最大優勢在于,簡單的從百度到網站的二維連接,升級成為百度、用戶、熊掌號以及熊掌號所提供的內容、服務之間的多維連接。并且,為了給用戶搜索體驗提供優質體驗,熊掌號流量會向優質內容號傾斜。
在新的搜索生態體系下,百度將通過AI技術和熊掌號繼續擴大百度在搜索生態中的領先優勢,繼續帶動互聯網發展的方向,創作更多利于搜索體驗的產品,從而為用戶帶來更加豐富的搜索體驗。
最后,為了更好的保證百度搜索生態有序發展,百度也會對違規APP調起行為作出懲罰。首次發現站點APP調起問題,百度會給出問題說明及整改期限要求;第二次發現調起問題,限制展現并同步通知到站點;第三次及以上發現調起問題,永久限制展現。
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