在我做網絡營銷這11年里,遇到過太多太多的客戶,都在抱怨自己做的搜索引擎推廣效果不好,有的是做的競價排名,有的是做的網站優化(也叫搜索引擎優化、關鍵詞優化、SEO)。
他們在做之前和做之后,感受是不一樣的。做之前就好比剛充滿氣的輪胎,希望很大、勁頭很足。做推廣之后,輪胎就放棄了。
為什么有這么大的差別呢?
在做之前,聽別人說或者聽同行說效果不錯,就也開始做搜索引擎的推廣。但是由于缺少理性、科學的分析、系統的管理和精細的準備,所以導致搜索引擎的推廣效果不佳。這并不是搜索引擎本身的問題,因為只要別人能在搜索引擎上獲利,就說明該產品、該行業適合做搜索引擎推廣。而自己沒有做好,肯定是自己的某個環節上出了問題。
那我們來看看搜索引擎的營銷漏斗,看看問題出在哪個環節
步驟一:獲取大量的曝光和展現,讓更多潛在客戶找到。
要想實現這一步驟,就需要大量的精準關鍵詞的排名,詞越多越好。同時要保證每個詞都是用戶經常搜索的詞,這些個詞都是有極強針對性的,不籠統,確保搜索這些詞的人大部分都是有采購需求的。
企業需要好好的去評估一下自己推廣的關鍵詞,是不是只注重搜索量、百度指數,卻沒有去考慮搜索這個詞的人的真實需求。
推廣關鍵詞的數量有多少?是不是每個詞都有不錯的流量,是用戶經常搜索的?
推廣選擇的關鍵詞有沒有科學依據,是自己憑空想象的,還是做市場調查、關鍵詞工具、搜索引擎中調查出來的。有很多企業老板都是根據自己的想法來定關鍵詞,這一點失誤的概率非常大。
步驟二:點擊量。
要想獲得不錯的效果,必須確保點擊量。有的企業做競價排名,不舍得出錢,排名一直不靠前,自然不可能獲得不錯的點擊量。也有企業不敢往前排,因為之前排名很靠前,結果是錢花的很多,沒有咨詢量。
但是,無論如何,獲取高的點擊量是好效果的前提,所以關鍵詞排名必須靠前。
如果你的排名很靠前,關鍵詞也沒有問題,卻一直沒有好的咨詢量,那就是下面環節的問題了。
步驟三:訪問量
你的網站在用戶點擊排名鏈接后,能否正常進去你的網站。
打開速度是否夠快?
你網站的設計是否清晰、明快、大方?
你網站的最重要位置,是否能夠清晰、明顯的告訴客戶,他來對對方了。
你是否給出客戶保障,解除用戶的后顧之憂。
你網站里的內容是否有深度、是否能為用戶提供實質性的幫助和建設性的建議。
你的網站建設工作,是完全交給網絡公司來做了,還是將自己公司產品、行業、公司現狀、用戶擔心等方面的情況給網絡公司一一介紹清楚,共同去策劃了。
一個大方、清晰、美觀、主題明了、優勢突出、給用戶體驗高、能夠起到高說服的網站,是我們網站策劃、設計的重點,是決定網站咨詢量的最關鍵一步。
步驟四:咨詢量
咨詢量,是展現量、點擊量、訪問量后的一個必然結果。
以上的三點做好了控制和把我,這個必然結果就是好結果。相反,如果上面三點沒有做好,這個必然結果將是不愿意看到的結果。
步驟五:成交量
如果說網絡推廣是由網絡公司來做的話,那么唯一一點要企業付出努力的,就是接受潛在客戶咨詢這個環節了。在這個環節上,網絡公司能幫得上忙的地方很少,要看企業與潛在客戶的溝通交流水平,綜合產品質量、產品價格、售后服務、客戶案例、付款方式、物流、企業實力等多方面因素,最終決定咨詢量到成交量的轉化。
很多企業前四步驟做的都不錯,但是最終的結果卻相差甚遠。
就是企業之間的銷售策略、溝通策略不一樣,所以在溝通成功率上就有大的差別。
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