網絡營銷基本概念：一.如何營銷：

　　4P營銷(產品 價格 渠道 促銷)

　　1.產品策略：研發產品，或者找到貨源 提煉產品的賣點和價值。

　　2.價格策略：隨行定價，建議不要定整數(比如97/98/99)

　　3.渠道策略: 通路的選擇(產品—用戶)選擇：淘寶 天貓 京東 亞馬遜。

　　4.促銷：(促銷方式 工具 公關工具)促進銷售。

　　4C營銷：以客戶為中心：(顧客、成本、便利、溝通)

　　4R營銷：以關系為核心：(關聯、反應、關系、回報)

　　【鄭州SEO】如何營銷，學習營銷要懂得基本理論

　　4R是從3R演變而來的。固體廢物即垃圾的管理需要遵循3R的原則：Reduce(減量)、Reuse(復用)、Recycle(再生)。隨著技術進步，又增加了Replace(能源回收利用)成了4R。

　　案例：把梳子賣給和尚

　　營銷理論

　　重點：什么是營銷?什么是細分市場?什么是目標市場?用戶購買行為分析?如何營銷?

　　1、什么是營銷?

　　1)如何使產品增值?

　　1>包裝產品

　　2>深加工

　　3>增加產品的附加價值

　　4>增加產品的文化內涵：比如找明星簽名，和歷史聯系起來，和愛情聯系起來等

　　5>借力：借名人、

　　產品增值：關鍵看你的營銷創意和策劃

　　例：

　　白酒：附加價值(文化)：雅文化和俗文化----逐步變難-------轉型---保健酒(細化市場)

　　營銷：創造價值、滿足需求、以及在需求滿足的程度和交換(核心)的過程的管理水平

　　目標：創造價值、滿足需求

　　核心：交換(主動積極尋找機會，滿足雙方需求的過程)

　　營銷的成功與否取決于 ：營銷者創造的產品和價值滿足顧客需求的額程度以及滿足交換過程的管理水平

　　營銷發展史

　　菲利普-

　　1、營銷的演進1

　　1)企業導向：

　　●生產導向

　　●產品導向

　　●推銷導向

　　營銷的演進2

　　2)顧客導向：市場營銷

　　3)社會導向：社會營銷

　　營銷是企業五大職能之一

　　營銷目標：創造營收，創造利潤，打造品牌，增加市場占有率，打造忠實客戶。

　　市場構成要素

　　●人口

　　●購買力

　　●購買動機：客觀動機、主觀動機(理智型、情感型<情緒型、情感型>)

　　非理性心里： ●從眾心理(羊群效應)

　　●相對對比心理----混淆客戶對比基礎，使其做出非理性決定

　　●面子心理

　　●拖沓心理

　　●愛占便宜心理

　　一個產品要想增值：主要策劃和創意。

　　2.營銷和銷售的區別：

　　3.STP營銷：市場營銷 目標市場 市場定位

　　目標市場：

　　4.市場定位：(定位)作者：特勞特 -美國

　　定位:抓住用戶的心智

　　5.市場定位的方式：

　　領導定位 避強定位 對抗定位 借實定位

　　6.市場定位的方法(手機)

　　7.市場定位的步驟：

　　了解目標顧客的購買行為特征

　　列出可用于定位的因素

　　分析企業及競爭對手產品的特點

　　確定企業產品的定位特色

　　傳播顯示定位特色

　　8.營銷機會識別

　　市場營銷機會的矩陣(要有需求領域+可以獲取利潤)

　　差異化機會的識別(最終用戶的需求 服務需求 特殊需求 產品需求 垂直層次需求 品質價格需求)

　　SwoT 分析：優勢 略施 機會 威脅

　　9.消費者購買決策過程

　　參與者決策(發起者 影響者 決策者 購買者 使用者)

　　消費者購買決策5W+1H(誰來講 買什么 何時購買 何處購買 為什么要買 怎樣購買)

　　AIDA法則：著名的推銷法則 ： 關注 興趣 欲望 行動

　　AIDA法則也稱“愛達”公式，是國際推銷專家海英茲·姆·戈得曼(Heinz M Goldmann)總結的推銷模式,是西方推銷學中一個重要的公式，它的具體函義是指一個成功的推銷員必須把顧客的注意力吸引或轉變到產品上，使顧客對推銷人員所推銷的產品產生興趣，這樣顧客欲望也就隨之產生，爾后再促使采取購買行為，達成交易。

　　AIDAS法則：關注 興趣 欲望 行動 分享 (滿意度)

　　AIDAS原理是由劉易斯(Lewis)提出的，AIDAS原理是用來說明廣告對消費者產生的不同作用，因為每筆交易的背后都是一個具體的人或集體，越把注意力集中在這個具體人或集體的需求上，便越能較快地吸引他(們)來購買，但這個潛在欲望有時需要加以誘導，因為消費者作出購買決定是一個逐步發展的心理過程，稱為AIDAS法則，它是從1898年美國人路易斯創立的AIDA法則派生出來的，即Attention(注意)、Interest(興趣)、Desire(欲望)、Action(行動)、Satisfaction(滿意)。