一個微博用戶發文稱,自己在打客服電話時與“蘋果技術顧問”發生口角,之后該技術顧問利用職務之便,侵入該用戶的iCloud賬戶,拷貝了他的個人信息和資料,并往該用戶三個郵箱各發了一封郵件,威脅要把他的個人信息資料外發。
于是,該微博用戶就在3月5日將整個事件的前因后果以及相關的證據都發布于社交網絡,并引起了廣泛的關注,據該微博用戶之后的說法,蘋果公司在第二天的上午聯系他,說該涉事員工已被開除,但具體信息拒絕透露。
這件事是一個極為惡劣事件,甚至可以說是不可思議,如果發生在美國的話,蘋果公司可能將面臨巨額訴訟賠償,當然中國用戶是很好欺負的,中國的蘋果客服也是高傲無禮的,根據這個事件可以看出,中國區蘋果客服可以輕松獲取到用戶的iCloud密鑰,進而可以訪問用戶的iCloud隱私信息,對于用戶來說,最好不要使用中國區的iCloud,以避規隱私泄漏的風險。
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