這兩天相關報道幾乎是刷屏般的存在,會議內容中出現的“人工智能”,“智能營銷”,“意圖營銷”會讓人耳目一新,但是對于絕大多數中小企業的從業者來說,看似美好卻又虛幻。對于競價從業者來說,我們如何利用百度大數據和人工智能做好咱們的推廣效果才是王道。
眾所周知競價推廣是一種被動的營銷方式,只有訪客產生需求才會發生搜索的行為。但是了解產品的渠道不止有搜索引擎,也就意味著我們通過搜索推廣獲取到的是部分相對精準的客戶,我們可以根據訪客的搜索需求去制定精準的營銷策略,精準就成了搜索推廣的代名詞,但是在精準的同時也需要付出高額的流量成本。
而信息流是一種主動營銷,通過對用戶瀏覽路徑、搜索記錄、地理位置、購買行為等用戶行為大數據的收集,并進行人工智能的計算,從而推斷出一個人的購買意圖。
百度作為國內最大流量分發渠道,擁有百度搜索、百度貼吧、百度知道、百度糯米、百度地圖、百度音樂等和生活密切相關的流量平臺。在用戶行為記錄和分析上有著先天性的優勢,所以它可以更加真實的判斷出訪客的意圖。
單一的推廣手段做精可以活的很好,整合營銷玩精可以讓我們做的很大。我們是不是可以把不同的推廣方式進行優勢互補,讓效果變的更好?先來看一張圖。
訪客的需求有強弱之分,鎖定不同的人群也有更合適的推廣手段。我們的潛在受眾人群在沒有產生購買需求的時候經常會瀏覽所關注的一些社區,論壇瀏覽他感性興趣的內容。
比如網易新聞、貼吧、今日頭條,在瀏覽的時候看到一組感興趣的內容,瀏覽推廣的著陸頁面后如果有內容能夠吸引訪客,但是會讓訪客進入到搜索的階段,通過搜索來了解和收集信息。在瀏覽和收集的過程中會產生咨詢和留電。我們的銷售人員通過電話和微信的方式來增加訪客信任產生購買。最后鼓勵訪客把使用感受發布到自己的朋友圈。
做整合營銷需要做到:
1、覆蓋
分析潛在人群畫像以及興趣愛好,根據受眾人群大的分類開通信息流賬戶,鎖定潛在客戶,讓更多受眾了解我們,對我們產生興趣。
2、轉化
將對訪客會搜索的關鍵詞進行需求分類,將不同需求的關鍵詞分別撰寫創意和指向到不同的著陸頁面,來提高意向人群的轉化率。
3、找回
根據訪客搜索和瀏覽行為,投放信息流廣告,追回搜索過相關關鍵詞或者瀏覽過我們頁面的意向訪客。
4、傳播
利用社交軟件讓消費者將產品推薦給其他的潛在人群,達到品牌口碑傳播的目的。
當確定營銷策略后,就需要把我們的方向變成具體的執行方案,想要落地不可能光憑所謂的經驗去感覺,我們需要大數據和人工智能幫助。
為了更加了解我們的受眾人群我們會使用百度指數分析人群畫像和訪客需求。
通過百度信息流的意圖分析,找到訪客真實意圖
百度推廣的動態創意可以寫出幫助了解訪客需求的創意
百度聚合創意讓訪客一站式了解到所有想了解的內容
“謀定而后動”的信息流推廣將營銷帶入一個新的時代。大到企業情況,小到產品細節,所有信息都可能成為消費者的評估維度,并影響其最終決策。
以手機為例,在過去,人們購買手機可能只考慮兩個維度——品牌及價格,而對手機產品參數知之甚少。人工智能時代則不同了,有人因為喜歡其創始人而購買該品牌手機、有人因為限量發行而去購買、也有人為了方便自拍購買高像素的拍照手機、有人為了辦公而去購買商務手機……情懷、偶像、消費者心理、特定屬性等因素都可能促使消費者做出決策。
所以,百度通過我們的日常搜索,了解搜索背后的意圖,展現適合我們的信息流廣告,以達到搜索成交的目的。
此時,我們以整合營銷的形式,將訪客的搜索意圖和信息流渠道的特性鏈接在一起,讓我們的營銷效果最大化。
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