我自己也是個人站長,先后用過的網站在線客服系統大概有十幾個吧,但是總有各種問題,今天就給大家推薦一個最好用的網站在線客服系統,在線注冊地址:https://t.ibangkf.com/i/reg/regframe.html 注冊后直接下載客服端登錄即可,好不好用也不是我一個人說了算,大家都試試就知道了,反正我用過數十款網站在線客服系統,這個算是我用過的最理想的一款。
網站在線客服系統的功能其實都是大同小異,所以功能上沒有太多需要介紹的,我之所以比較喜歡這款客服系統有以下幾個原因:
1、客戶端占內存特別小
因為我的電腦平常要掛的軟件不少,比如QQ、微信電腦版、各種刷流量軟件等,再加上一個客服系統,所以內存占用當然是越小越好,這款網站在線客服系統運行的時候,內存占用只有1.2M左右,而之前用過的其他客服系統,大部分都是占用幾十M的內存,甚至還有些網站客服系統的軟件運行時占用幾百M的內存。
2、訪客監控方便
用過網站在線客服系統的朋友都知道,大部分的網站在線客服系統都具備訪客監控的功能,就是訪客進入你網站以后,客服系統軟件會顯示訪客的歸屬地、來源,如果是從搜索引擎來的還會顯示搜索的關鍵詞是什么,但是很多網站在線客服系統的這些訪客信息都要打開客服軟件,在訪客列表中鼠標指向訪客才能查看這些信息,比較麻煩,而今天推薦的這款網站在線客服系統能夠直接在電腦右下角彈出小窗口顯示訪客信息,工作之余瞟一眼就一目了然,非常方便。
3、強制對話的成功率很高
所謂的強制對話就是你的訪客在網站瀏覽內容的時候,你通過客服軟件點擊強制回話,網站訪客會在網站上自動接受到你發送的信息。但是大部分的網站在線客服系統這項功能都形同虛設,點擊了強制對話以后,訪客那邊毫無動靜,而這款網站在線客服系統就不一樣,只要你點擊了強制對話以后,網站的訪客那邊就會主動彈出一個對話框,然后你就可以直接跟訪客聊天了,成功率高達90%,這也是我一直比較喜歡這個客服系統的一個主要原因。
4、接入速度非常快
這個相信很多用過客服系統的人都知道,某些網站在線客服系統的接入速度實在是讓人抓急,比如商橋,很多做競價的網站都在用商橋,大家可以去體驗一把,點擊網站的訪客圖標以后,好長時間都是“正在接入,請稍等。。。”這樣的提示,運氣不好的話,可能幾十分鐘都聯系不到客服,這樣的網站在線客服系統給我錢讓我用,我也不會使用的,多影響訪客的心情,多么影響網站的用戶體驗!
當然,也有某些網站在線客服系統,訪客發起對話的時候速度還是很快的,但是客服這邊點擊軟件的對話圖標后遲遲沒有反應,這種的其實一般都是因為占用內存太大導致的,就跟我第一條說的一樣,某些網站在線客服系統的客戶端自己占用幾百M的內存,同時對話的訪客有3-5個的時候,就會讓電腦變的異常的卡頓,打個字都要等半天。
所以無論是訪客端的接入速度,還是客服端啟動速度,我都是非常喜歡今天推薦的這款網站在線客服系統,在我用過數十套網站客服系統之后,還真沒遇到過速度和性能比這個更好的,當然,重點是這款客服軟件便宜,2個坐席全功能版本,一年僅需192元,反正在付費的網站客服系統里邊我是沒見過再比這個更便宜的了,樂語客服、53客服、商務通等等,2個全功能的坐席,一年至少也得2000以上,所以對于我們這些個人站長或者小企業網站來說,還是今天給大家推薦的這款客服系統最靠譜了。
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