對于公司來說,擁有一個屬于自己的網站似乎必不可少。而在事實上,只要實際運營中的公司,幾乎絕大多數都有自己的官網或者電商網站。在紛繁的各種類型網站中,歸納總結無外乎展示品牌和輔助營銷兩大類。作為品牌形象及網絡營銷的基礎部分,在多年的網站建設實踐中,筆者發現很多公司并未真正意義上通過網站實現其目的。要么花費頗多設計制作一個網站,擁有良好的設計及交互效果,但是束之高閣無人運營。要么公司非常重視網絡營銷推廣,而忽視了客戶需求,導致網站并未真正發揮實質作用,起到品牌傳達及輔助營銷的效果。如何才能做一個不錯的網站呢?我們從策劃的角度分析如下。
滿足企業需求
網站建設滿足企業所需,這是首要的也是最根本的。不同網站有不同定位,企業需要通過網站傳遞給用戶的東西也不一樣,所以在網站設計之初,我們要深入了解分析企業需求。一般而言,企業做網站無外乎兩個目的。一個是提升品牌,宣傳展示公司形象。這樣的網站多用于客戶初步了解,也用于展示給求職者、投資人等,其重點是突出公司、品牌和實力等。另外一個是輔助營銷或者直接營銷,諸如現在提法眾多的營銷型網站,和電商網站,其重點是宣傳展示產品、案例等,主要目的只有一個,那就是促進用戶咨詢了解進而達成銷售。
適應客戶需求
無論企業出于怎樣的目的建設網站,但最終需要通過用戶瀏覽使用才能轉化實現。所以我們在設計制作網站前,一般都要做用戶分析,分析包括對用戶群體畫像定位,更包括對用戶需求總結歸納。首先毋庸置疑的,要知道用戶在哪里,一般需要分析用戶的年齡結構、知識層次、地域分布、性別比例等等,因為不同屬性的瀏覽者對網站審美以及功能欄目的認同方式是不一樣的。其次,我們要通過客觀數據和主觀分析,歸納總結出用戶瀏覽訪問網站的目的。舉個簡單例子,作為求職者其更多關注的會是企業的規模、實力,甚至工作環境如何,待遇福利薪資怎樣等等,而想購買產品的人應該更想了解產品詳細信息以及相應的應用案例等。
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