如果搜索引擎上有你企業的負面信息,那相信任何老板看著都非常別扭,難受.總會想各種辦法處理掉.維護「企業品牌關鍵詞搜索結果頁」的信息,已經受到越來越多的企業或企業的品牌部門的其實重視.

    在搜索引擎上,企業的推廣需求已經逐漸演變出產品或服務的推廣和口碑的推廣.所以,企業口碑推廣,是獨立于企業產品或服務推廣的另外一個比較迫切的推廣需求.因為有時候,只要出現幾條關于企業產品或服務的負面信息,就能夠讓你的產品或服務的推廣效果大打折扣.

    另外一個背景大趨勢,隨著天朝經濟發展從外需出口型向內需導向型轉型.這波的消費升級大潮,會讓國內企業不斷加強營銷推廣.消費者的消費觀念的升級,會倒逼企業的品牌與口碑的升級.所以,大部分的企業都會越加重視品牌形象的建設,企業口碑信息的建設.

    關于企業的搜索品牌與口碑,以百度搜索為例,基本上必須要在以下幾個方面做信息布局.

    完善官網品牌標識:

    首先完善官網的百度品牌標識,提升品牌的權威性.從品牌形象角度而言,還是有必要的.特別是在國內的這種互聯網環境,各種咋騙信息,有這些品牌標識,也有助于提高網民信賴.

    百度百科:

    百度百科,現在倒是非常多的企業非常重視.因為是百度旗下核心產品的原因,擁有極高的權重,搜索企業品牌時,就有排名.百度百科已經具備而且是很多企業的搜索展示形象.

    不過,現在的問題倒是企業想編輯卻編輯不了.原本百科已經開始商業化,后來估計因為315打了互動百科,估計百度百科的商業化進程又延后了.

    百度知道:

    百度知道是百度系產品中,百度給予搜索權重非常高的產品之一.百度知道的內容非常容易獲得排名,因此是一個做品牌搜索信息建設,不容忽視的一個渠道之一.

    如果正面的信息在百度知道上很少,那么一旦有負面信息出現就很容易展示在排名結果前面.而如果正面信息多,負面信息就不容易出現在搜索第一頁.

    百度知道這種,建議企業是每個月都得固定量的投入.而且百度知道沒有量,是沒有作用的.

    百度文庫:

    百度文庫的信息內容,也比較容易獲得排名.不過,從排名現象上觀察的話,百度文庫不如百度知道.但作為百度系的產品,百度文庫還是值得做信息布局的.

    但一般,百度文庫這種在投放量上,我估計整體投放個200篇.做基本的搜索品牌與口碑信息防御作用,就OK.

    百度口碑:

    雖然百度口碑評價的信息很少獲得排名,但百度口碑評價的產品入口,非常明顯.因此,也是品牌必須要重視的一塊品牌信息陣地.

    而且產品名稱上直接叫百度口碑,這種產品的意義價值更大.雖然現在可能對口碑和品牌的影響還沒那么大,但未雨綢繆,也是必須事先布局的方向之一.

    知乎品牌口碑建設:

    知乎平臺上的問答信息,在百度擁有很高的排名權重,上面的內容非常容易獲得排名.

    而且,在國內來說,知乎代表著的是真正高端用戶的問答.從內容的專業化程度上來說,知乎用戶的問答的價值是非常大的.

    如果百度能夠收購知乎的話,對百度來說有極大的幫助.但知乎肯定是不愿意被收購.

    知乎上的品牌口碑信息建設,也是需要企業長期投放問題,維護問題的.

    新聞源品牌口碑建設:

    這點的重要性毋庸置疑,借助百度新聞源的媒體,來做品牌信息建設,品牌曝光,是業內比較常見的方式

    這個方面,也是建議企業長期,穩定的投放一定量的新聞稿件.

    百度貼吧:

    百度貼吧的排名價值,品牌口碑作用價值,我并不是很看好.貼吧在獲得搜索結果排名方面比較弱,在搜索品牌建設中處于不是太重要的位置.

    但如果從搜索品牌與口碑的防御角度而言,那就建議階段性的做少量的投放建設.

    百度相關搜索及下拉框:

    百度的搜索下拉框提示詞和百度搜索結果頁的相關搜索詞,這兩處如果出現負面詞的話,對企業的影響還是非常大的.

    這兩個雖然與主動的品牌口碑信息建設不同,但也需要企業密切關注的區域.

    如果出現負面信息,還是需要及時處理的.

    從基本套路上講,如果一個企業真正針對以上幾點做足信息布局的話,基本上這個品牌在搜索引擎,只要不爆發災難性的負面信息的話,企業的搜索品牌口碑信息基本還是會積極發揮正向的營銷作用.然后關于品牌的搜索信息建設,信息引導等,都是一個長期的工作.需要不斷的投放和積累正面信息,才能夠壓制負面信息.建議規劃上,都是需要按照一年一年的規劃考慮.