用戶體驗是搜索與轉化率間的紐帶




用戶體驗,如今是互聯網中的熱門話題,這主要是社會互聯網的趨向化所導致的。在360瀏覽器未提出用戶中心前,國內大的搜索引擎未重視這點,而是過于的注重商業化,攝取巨額的利益。而這點,也是搜搜與搜狗搜索未快速成長起來的要點。若能快速把握,且應用到實際中。逐步性的發展,勢必能取得一定的成績。今所主要談論的話題內容,涉及到用戶體驗、搜索、轉化率三點要素。
用戶體驗的重要性,通過搜索與轉化率這兩點,就能體現出其作用。分為兩個層面,如下:
層面一:搜索。如今的搜索數據庫都在凈化,有效的刪除一些無用或違法的信息內容。而這點的倡導者,是360瀏覽器。數據庫是所有內容的總中心,用戶的檢索,所得到的反饋。是經過輸入——判斷——檢索——反饋,四個過程所完成的。畢竟,數據庫也是人為設計的,不能像人一樣多層次的辯分。主要依據的要點為:用戶所填寫的關鍵詞,會依據其匹配,來做信息反饋。
當搜索在國內剛興起時,人們的意識性還是較低的。只是一味的去增加信息量,來滿足數據庫容量的需求,得以便于用戶檢索信息時有所可查。但如今的搜索數據庫的信息量是龐大的,各種參差的信息混雜在一起。而檢索的反饋,顯得毫無用處。這對于用戶來說,是一種潛在的傷害。
而如今的網民用戶,對檢索的需求高了。需要的信息內容,更需真實性、有用性的。所以,搜索也要注重用戶需求,不然其用戶數量會逐步的流失。
層面二:轉化率。是網站的根本所需,衡量的標準要素。而怎樣去提高網站轉化率呢?這點,是擺在網站運營者面前的問題。轉化率的實現,是通過用戶訪問后,逐步轉化而來的。網站是否能有讓用戶消費的理由呢?這點,是很重要的,不可能是有空賺的。所以,網站轉化率是否能夠提高,關鍵要素在于用戶體驗是否滿意。
總結:從搜索與轉化率的層面上看,都涉及到用戶,且是關鍵點之一。而兩者之間,又是一種利弊關系的體現。所以,可以稱用戶體驗是搜索與轉化率間的紐帶。要怎樣去體現,怎樣是引導等等方面,具體的設計要點不同,需要明確的定位要點!