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    如何分析你的行業用戶需求

    作者:dongky 瀏覽:1684 發布時間:2015-08-03
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    首先,互聯網上所有的內容都是圍繞關鍵詞展開的,不管這個關鍵詞是長還是短、問答詞還是產品詞或者說是非常長的一句話,它都是用戶的一種搜索行為,而當這些用戶在搜索的時候,其實就已經暴露出了用戶的某一些目的。

    我們對用戶的這些搜索行為可以做一些,概括,也就是說看我們的行業用戶需求到底是什么:

    一、用戶的通用性需求。

    1、實質性產品需求。用戶可能是想了解某一款有形的產品,并且有購買意向。

    2、產品屬性需求,用戶可能更多的是想得到這方面的資料,搜索用戶可能是同行。

    3、附加的服務、信息,比如關于某產品的一些問答、資訊等等。

    二、用戶的特殊性需求。

    我們的用戶在搜索的時候可能還會有一些特殊需求,比如說,我們可以從搜索列表來分析,而從這些搜索列表我們就可以看出用戶究竟喜歡什么。因為我們說網站排名能夠進入前20名,往往都是受用戶的一些影響。

    三、根據以上兩點,我們可以對用戶需求進行分類:

    1、重要性需求。也就是說看我們的用戶在搜索關鍵詞的時候,他優先想要了解什么,其次再想要了解什么。比如旅游:那么用戶優先想要了解的是去某個地方玩,為什么要去那個地方。

    2、決定性需求。 這個也就是說是什么讓用戶決定購買(這點對于我們的轉化非常重要)。

    3、非決定性需求,用戶處了想了解這個產品或服務之外,他還有可能會想了解與這個產品或服務相關的其他信息。

    4、緊密性的需求。比如說,用戶在了解某一部電影之后,接著就可能會產生下載的需求。

    總結:其實,我們歸結一下,也就是說我們需要分析的就是,我們的行業用戶他在找什么,而現有的排名滿足了什么,沒滿足什么,然后我們針對沒滿足的去做。通過這些分析對比,才能讓我們在做排名的時候更加有優勢。

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