用戶(hù)是貫穿在我們網(wǎng)站策劃的整個(gè)過(guò)程中的，分析好用戶(hù)是我們能否成功的關(guān)鍵，在網(wǎng)站策劃中如果我們的目標(biāo)用戶(hù)已經(jīng)確定，那我們就要圍繞目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)站的一系列的策劃工作了，首先我們就要對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行一系列的分析，掌握好他們的需求，盡量滿(mǎn)足他們的需求，體現(xiàn)我們網(wǎng)站本身的價(jià)值，這是我們成功的第一步，用戶(hù)需求的分析方法可以從以下4個(gè)方面來(lái)著手分析：

　　1.我們的目標(biāo)用戶(hù)是在尋求什么樣的幫助?

　　大多數(shù)的用戶(hù)上網(wǎng)都是有目的有針對(duì)性的在尋求某些知識(shí)或者能夠幫助自己的信息，他們遇到了難題或出于難以啟齒或出于別人無(wú)法幫他解決，所以他考慮到了網(wǎng)絡(luò)。如果這時(shí)候我們的網(wǎng)站能夠幫助他們解決問(wèn)題。那我們就猶如雪中送炭，不但幫用戶(hù)解決了問(wèn)題，還可能得到用戶(hù)的口碑。所以這個(gè)分析的重點(diǎn)在于能夠準(zhǔn)確的找出用戶(hù)的真正需求是什么，只有把握好了這一點(diǎn)我們才能有針對(duì)的去策劃這個(gè)網(wǎng)站。這樣不但可以吸引用戶(hù)還可以留住用戶(hù)得到用戶(hù)的口碑為我們做宣傳贏得更多的用戶(hù)。

　　2.我們的目標(biāo)用戶(hù)喜歡什么樣的內(nèi)容?

　　就如上面所說(shuō)的用戶(hù)都是帶著問(wèn)題來(lái)網(wǎng)站的，但是網(wǎng)站的內(nèi)容也確實(shí)不可能面面俱到啊，所以我們就要抓住用戶(hù)喜歡什么樣的內(nèi)容，這樣即使網(wǎng)站沒(méi)有幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，但是我們提供了用戶(hù)可能感興趣的其他話(huà)題，這樣也可以留住用戶(hù)。這些話(huà)題了當(dāng)然也可以直接吸引到目標(biāo)用戶(hù)。所以我們開(kāi)網(wǎng)站也好開(kāi)論壇也好，都要牢牢的抓住用戶(hù)最喜歡什么樣的內(nèi)容，我們就提供什么樣的內(nèi)容，這樣才能讓他們成為我們網(wǎng)站的忠誠(chéng)用戶(hù)。

　　3.我們的目標(biāo)用戶(hù)需要什么樣的信息?

　　網(wǎng)站傳播信息的能力是很強(qiáng)的傳播的速度也是相當(dāng)快的，這一點(diǎn)我們不能忽視，所以我們要重視網(wǎng)站所能提供的最新的信息。提供什么樣的信息我們就要從用戶(hù)最想知道最想早知道的信息，因?yàn)槊總€(gè)人都想成為第一人嘛。假如我們開(kāi)了一個(gè)當(dāng)?shù)氐拇蛘劬W(wǎng)，每天提供本地大大小小商鋪的打折信息，活動(dòng)信息等，這會(huì)吸引來(lái)很多當(dāng)?shù)氐挠脩?hù)，因?yàn)閺倪@里他們可以了解到最新的打折信息，可以用最少的錢(qián)買(mǎi)到好多的東西。這樣就會(huì)讓用戶(hù)高高興興的來(lái)到網(wǎng)站高高興興的離開(kāi)網(wǎng)站，這是做網(wǎng)站的一個(gè)很高的境界了。所以我們一定認(rèn)真的去分析我們的目標(biāo)用戶(hù)需求什么樣的信息。

　　4.我們的用戶(hù)需要什么樣的資源?

　　生活、工作中我們處處都需要資源。做網(wǎng)站也一樣也是需要很多的資源。這些資源既可以充實(shí)網(wǎng)站又可以提供給用戶(hù)。前提是我們要弄清楚用戶(hù)需求什么樣的資源。