如何轉(zhuǎn)換思維從用戶角度做優(yōu)化




站在用戶的角度優(yōu)化,關(guān)鍵是用戶需求分析,用戶有什么需求,我們得了解和跟蹤并想辦法滿足,不僅要滿足用戶表現(xiàn)出來的需求,還要挖掘用戶說不清、沒有說的潛在需求。今天要說的是不僅要滿足用戶需求,還要遵守百度的游戲規(guī)則。
我們?cè)诎俣鹊目蚣軆?nèi)做排名做用戶,當(dāng)然要遵守規(guī)則,這就好比你在市場(chǎng)賣菜,你首先當(dāng)然要服從市場(chǎng)的管理,如果你不遵守行情,隨意降價(jià),顧客自然是得到利益了,但你擾亂了市場(chǎng)的秩序,市場(chǎng)管理者必然會(huì)把你趕出去。
遵守百度的規(guī)則就要尊重百度用戶體驗(yàn),你就得服務(wù)好百度的用戶。百度通過我們的網(wǎng)站滿足他的用戶體驗(yàn),而我們獲得了流量并收獲商業(yè)利益,這是我們做百度排名的基礎(chǔ)。所以,只要有百度的用戶的需求在我們網(wǎng)站得不到滿足,百度就會(huì)拿掉我們的排名。
怎么站在用戶的角度優(yōu)化網(wǎng)站?
第一點(diǎn):是把百度所有的用戶當(dāng)做我們的用戶,而不是只服務(wù)那些可能會(huì)購(gòu)買你產(chǎn)品與服務(wù)的人。
第二點(diǎn):百度不喜歡那些行為?新站改標(biāo)題,改布局,改路徑,做垃圾外鏈,刷流量等。
遵守了市場(chǎng)的規(guī)則,賺不賺錢就要憑本事了。我們需要了解,百度的用戶有什么特點(diǎn)?
百度的用戶構(gòu)成是什么?
90%是查資料的,做過百度競(jìng)價(jià)的朋友都知道,假如百度推廣來了一百個(gè)流量,能夠有三五個(gè)咨詢就已經(jīng)很不錯(cuò)了,有5%那簡(jiǎn)直就是神了。為什么?因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的平臺(tái)化已經(jīng)越來越明顯,購(gòu)物,你會(huì)到淘寶京東亞馬遜等,買機(jī)票你會(huì)到去哪兒,那么,我大膽預(yù)測(cè):未來的百度會(huì)有這樣一個(gè)趨勢(shì):輕商業(yè)化,重信息化。百度只能影響購(gòu)物決策,而不產(chǎn)生商業(yè)行為。有一個(gè)佐證是:現(xiàn)在的百度競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊率越來越低了。
總結(jié):用戶定位和用戶需求真的很重要!