網站如何提升用戶信任度




大師解析:總結五個可以提升用戶對網站信任度的手段,網站的用戶體驗:網站的美觀度,網站的結構,清晰的結構導航,網站的訪問速度,最好能在5秒內打開,網頁內容的豐富度,網站的互動性等。 用戶體驗是網站吸引客戶的關鍵時刻,網站信任度怎是決定購買的關鍵。
網站為用戶所信任是一個網站是否成功的重要因素,對于企業網站來說,如果用戶能信任你的網站,那么你的網站就可以為企業帶來很多的訂單用戶,這當然是企業 所希望看到的。但是要實現這個目的就必須滿足一個前提,也就是網站必須要取得用戶的信任。那么如何讓用戶更加信任你的網站呢?
一、企業信息的全面展現,提升用戶對企業的認可度:
企業建設網站一般都會把能展現給用戶的信息發布到網站上,讓用戶更清晰地認識企業,更直接地了解企業。但在展現企業信息的時候要注意一些方式方法。除了信息面要全面以外,還要有針對性展現信息,比如除了企業介紹之外,還要把企業資質、榮譽證書等能夠體現企業實力的證明放在網站上,如果沒有這些圖片,那么筆者提醒你可以把營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證等放上去,起碼讓用戶知道,你是一家合法的正規企業。
二、展示企業內部活動圖片,贏得用戶好感:
企業最好能在企業內部多拍攝一些有代表性的照片,包括團隊照片、工作照片、辦公場所照片以及活動照片等都放在網站上,有條件的還可以發布一些企業相關視頻,展現企業生機勃勃、員工工作認真的良好形象,相信這種多元化的展現方式,能夠讓客戶更加信任你的企業。
三、經常更新網站上的新聞動態,以真實性獲得用戶認可:
經常更新網站上的新聞動態,這點對于提升用戶信任度很重要。企業可以把內部發生過的大小事件都通過新聞形式發布在網站上,給用戶以更加真實的感覺,從一定 程度上可以提升網站可信度。要知道,一個經常更新的網站要比一個不怎么更新的網站,要擁有更大的可信度,通過這種真實性展示,拉近了與用戶的距離。
四、展示豐富的案例,增進用戶對企業的實力感:
無論是做產品的還是做服務的,用戶案例展示都是必不可少的,目的是要讓用戶知道企業的實力,讓用戶更加信任企業。我們常常看到一些企業網站,企業介紹性的文字寫的天花亂墜,可是就缺乏有說服力的案例或者是合作單位,因此難免不讓人懷疑這家企業的真正實力。
五、網站上產品的展示不能太雜,以免不利于提升用戶信任:
有些企業認為在網站上發布的產品類別越多越好,產品數量越多越好,以為這樣就能獲得更多客戶的信任。其實,這是建設網站的一個誤區!展示過多的產品,既不利于網站美觀,反而會讓用戶不知道你的企業的主營產品是什么,對你的企業是否具備如此強大的產出能力表示懷疑,這不利于提升用戶的信任。