我們網站的用戶體驗從何而來?




大眾型企業網站已經沒有什么太大差別的大環境下,細微的改變即是突破的創新,設計上合理的運用CSS代替原本呆板的鏈接,讓網站動起來;以欄目名稱+特定背景圖層代替網站純色塊的欄目樣式,程序結構邏輯流程更加的標準與合理。往往你覺得不重要被省略掉的環節,就是你輸給同行的地方!
那么,我們來分析一下,用戶體驗從何而來。
一、來自于內容價值:
1、投其所好,有的放矢!
展現給用戶他所想看到的內容,那么這個內容對他來說就是有價值的。所以,內容是根據用戶需求來定的,投其所好是關鍵,有的放矢才是重點,你發再多你自己喜歡而別人不感興趣的內容是沒有任何意義的。
2、內容展現篇幅適可而止,別讓你的用戶累著!
再者,以現在搜索引擎來說,內容并不是越長越好,你把用戶想了解的問題,知識點講清楚了他們自然會滿意,甚至會在你網站內找一些其他他可能感興趣的內容。舉個例子:如果一個客戶想了解“按天按效果付費”相關內容,這時候用戶通過搜索進入到了網站并看完了這篇文章,如果篇幅過長,80%的可能看完就關掉了,不會隨著你的內鏈看其他內容。
3、注重展現形式:
一張傳神的圖片,抵過萬語千言。圖文結合是點不破的真理,現在百度對圖片搜索相較于前兩年已經很友好了,我們在案例和新聞的圖片里加上ALT說明,短時間內在百度圖片里就可以搜索得到了。圖文結合可以大幅度避免內容冗長,還可以幫助你的用戶快速了解文章所表達的意思,從而達到上述“第2點”的要求。
二、來自于加載速度:
這里所說的硬件也只是一個相對于“程序、設計”軟件來說的,在程序相對成熟的前提下,服務器與域名DNS是關鍵。
1、服務器質量:
這一點大家可以百度搜索到服務器(空間)相關信息,不多作闡述。我覺得謹慎選擇那些號稱“亞洲最大機房”、“本地服務器,售后有保障”、“國家一級標準,
先進機房”,武漢偏妍科技自己網站包括給我們的客戶用的網站使用的服務器都是中國萬網的,至少我覺得使用體驗和質量對得起他的價格。業內第一,名不虛傳!
2、頁面大小:
圖文結合是好,但是圖片如果多亮并且全部采用高清那么可能需要長時間才能加載出來,圖片一點點的出來是用戶所討厭的,所以過猶不及,這一點注意一下就可以避免。
3、代碼質量:
以1、2都無問題的前提下,剩下的就是程序問題了,一般來說現在大部分網站建設制作都是不存在開發的,所以這一點一般也不會有太大問題。(除非程序員是新手級菜鳥)
網站監測通過站長工具來檢測,并根據提示來進行合并css、壓縮網站內存等。站長要想做好網站的用戶體驗,其實并不只是網站內容的事情,更多的時候還與軟性建設與硬件建設有關系,做好了這兩大基本要點才是網站發展的終極要點,抓住你的用戶就是抓住商機。